一、参保
　　(一)参保业务流程：用人单位领表登记，填写参保表格——分别报送医保局和地税机关审核、整理、录入——所录资料反馈给用人单位核对——所核资料送回——核定缴费数额——交基金结算中心——送地税机关——发缴费通知书——征收医疗保险费——所征费用存入财政专户——缴费信息反馈基金结算中心——反馈医保局——登记入帐，分配个人帐户——用人单位领取医疗保险证和IC卡——职工凭证卡就医——享受医疗保险待遇。
　　(二)参保注意事项：
　　1、指定经办人员负责办理参保手续。
　　2、领取并填写《潜江市城镇职工基本医疗保险单位登记表》、《潜江市城镇职工基本医疗保险个人登记表》以及〈基本医疗保险证》。报送上述登记表并提供如下材料：
　　<1>职工工资花名册，必要时出具上年度财务报表；
　　<2>退休人员的审批件，调整退休待遇的原件；
　　<3>校对医保局录入的参保职工个人登记表后送回；
　　<4>提供无身份证号码参保人员的出生年月合法证明。
　　3、与地税机关签订医疗保险基金缴费协议书。
　　4、凭缴费通知书按时足额将医疗保险费交地税机关。
　　5、凭缴费收据领取证卡。
　　6、发现证卡有错、漏或丢失的，应及时到医保局挂失补办。
　　7、单位性质和人员情况发生变化时，应在30日内到医保局办理变更手续。
　　8、单位拒缴、拖欠、少缴医疗保险费的，经批准后冻结其IC卡的使用，直至缴清欠款为止。

　　二、待遇支付
　　业务流程：参保人员慢性病门诊(或转院)治疗终结——备齐有关资料到医保局——医疗管理科审核——开出报销凭证——基金财务科复核——分管局长签章——支付待遇。

　　三、申调拨讨
　　业务流程：定点医疗服务机构备齐有关资料到医保局申请拨付——医疗管理科审核——开出拨付单——基金财务科复核——分管局长签章——拨付。