关爱娥委员:

您提出的关于“关于加强美容行业管理的建议”的提案

收悉,现答复如下:

对于您的提案,我局非常重视,明确该提案办理由局党组副书记、副局长俆飚同志负责,具体由局办公室承办。

您提出的“以工作室的名义无证经营、存卡预收费、经营场所脏、使用美容产品安全”等问题,成为了我市近几年美容美发行业在发展过程中的堵点,存卡预收费跑路问题还影响社会稳定。结合商务部门工作职责,我局将会同市场监管部门,从规范行业经营行为入手,促进我市美容美发行业健康发展。

1. 规范行业经营行为。

   一是倡导诚信经营。美容美发经营者要明确服务项目范围,并按照其服务项目范围提供服务。鼓励经营者采用国际上先进的服务理念,管理方式和经营方式,为消费者提供优质服务。

   二是倡导守法经营。美容美发经营者要亮证经营、明码标价,包括营业执照、卫生许可证、服务项目和收费标准。严格执行本行业专业技术条件、服务规范、质量标准和操作规范,不得欺骗和误导消费者。督促经营者加强场所卫生管理,落实卫生消毒设备和措施。使用、销售符合国家质量和安全卫生标准的产品,不得使用和销售假冒伪劣产品。

2. 探索行业自律机制。

   近几年,人民生活越来越好,人们更加注重仪容仪表,美容行业也快速发展。商务部门要做好美容美发业的管理和协调工作,探索建立行业协会(商会),指导行业协会在信息、标准、技术等方面开展服务,维护经营者合法权益,加强对美容美发行业发展的引导和监督,做好行业自律工作。

3. 强化行业监督管理。

   积极配合市场监管部门加大行业监管,打击无证经营行为;查处存卡预收费跑路问题,维护社会稳定;加强信用体系建设,对于不诚信,受到行政机关处罚的经营者采取一定的方式进行曝光,促进我市美容美发行业健康发展。

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