湖北潜江：加强争议源头预防 促进劳动关系和谐

在第十个国家宪法日到来之际，为进一步优化营商环境，加强劳动争议源头预防和前端化解，潜江市劳动人事争议仲裁院组织青年仲裁员服务企业，进行“主动预诊”“上门复诊”“在线问诊”全套贴心服务，推动构建和谐劳动关系。

青年仲裁员主动进入企业，实地了解企业的劳动用工和生产经营等情况，对企业关心的劳动用工管理难点问题，逐一回应解答，帮助企业梳理查找劳动用工管理过程中存在的薄弱环节，并向企业发出仲裁建议书，从规范用工管理、预防化解争议等方面提出切实可行的意见建议。

青年仲裁员主动联系近年来发生劳动争议的企业，了解裁决结果和调解协议履行情况，并再次对企业进行法律法规宣讲，强化其遵守劳动法律法规的意识，主动完善用工管理制度。同时，青年仲裁员帮助企业建立内部申诉和协商回应制度，避免再次发生劳动争议。

青年仲裁员与企业共同建立“龙虾行业微信群”“服装行业微信群”等行业微信群，实现仲裁服务随时、随地“不打烊”。对企业线上咨询的简单事项即刻回复，复杂事项组织“专家团”研究会诊，及时回复，让企业充分感受到仲裁服务的速度和温度，提高企业自主化解劳动争议的能力。同时，潜江市仲裁院定期参加“法治热线”直播栏目，开展线上宣传、在线答疑，并以案释法提醒劳动关系双方守法自律。