张金镇：用好便民“服务站”，接访解忧“心贴心”

张金镇利用综合网格改革契机，升级改造开放式便民服务中心，主动“资源下放、服务前移”，将200多项便民服务落到居民“家门口”。同时，为加强人大代表与群众的联系，增强代表履职的主动性、积极性，及时了解和解决人民群众普遍关心的热点、难点问题。

自今年3月起，张金镇人大代表联络站定期组织驻站代表到便民服务中心开展群众接访活动，“零距离”接待选民，“心贴心”解决难题。一张桌子，几把椅子，大家把民生问题摆上桌面，把代表作用落到实处。接访现场，群众把身边遇到的问题与困难向代表提出，人大代表耐心倾听，认真记录。对现场能解答的问题，代表们立即给予解答；对需要进一步提交相关部门进行办理的，耐心向群众解释，并承诺做好跟踪回复。

截至目前，人大代表接访活动共收集群众反映的交通道路、城镇建设、饮水工程、环境保护、农业生产等亟待解决的问题，均已得到有效解决。下一步，张金镇人大代表联络站将持续利用便民服务中心开展人大代表接访活动，畅通人大代表同人民群众的密切联系，开启代表联系居民的快捷通道，对群众反映的问题及时跟踪督办，加强对接协调，用实际行动架起群众与代表之间的“连心桥”。