今天是:

繁體   |  登录  |   注册

热门搜索:

2022年11月12345热线平台简报

一、12345热线平台月份受理情况

2022年11月01日至2022年11月30日,市12345热线共受理群众诉求11244件,其中人工电话11202件、省级转办42件。市长专线办工作人员当场解答9437件,通过12345市长专线系统平台转各地、各相关单位件。

二、受理诉求类型占比情况

按诉求类型划分受理件,涉及问题诉求较多的主要有以下几个方面:

1、突发事项类 5409件,占比48.11%。主要涉及来返潜政策,健康码转码的相关问题,核酸检测的相关问题。

2、民生保障类 1968件,占比17.5%。主要涉及社保问题,医保缴纳的相关问题,拖欠工资相关问题。

3、城市综合类 1124件,占比10%。主要涉及噪音污染,环境污染,违停违建相关问题。

4、非受理范围类 940件,占比8.36%。主要涉及非12345受理范围相关问题。

5、经济综合类 472件,占比4.2%。主要涉及消费者维权,消费纠纷相关问题。

6、科教文卫类 390件,占比3.47%。主要涉及学习教育,教育招生,卫生计生相关问题。


11月群众诉求类型统计表

一级归口

一级     归口     受话量

占比

二级    归口

二级      归口     受话量

占比

三级 归口

三级     归口     受话量

占比

四级归口

四级     归口     受话量

占比

突发事项

5409

48.35%

疫情

5389

59.01%

滞留、返程

722

34.65%

各级规定

676

34.40%

其他

7

0.13%

生活、费用

28

0.09%

交通工具

11

0.03%

其他 问题

1931

8.78%

其他问题

1931

8.78%

社区服务

187


社区服务

187

0.41%

隔离 问题

796

2.25%

其他

783

2.14%

病患隔离问题

10

0.11%

隔离点建设

3

0.01%

工作 生活

728

1.78%

交通出行

538

1.32%

生活物资供应

119

0.29%

生活物资价格举报

34

0.08%

口罩及常用药品供应

19

0.05%

其他

17

0.04%

生活困难

1

0.00%

医疗 救治

187

0.46%

其他

169

0.41%

确诊(含疑似)病例救治

10

0.02%

其他重症救医

8

0.02%

复工 复产

51

0.12%

其他

16

0.04%

员工返岗

15

0.04%

企业复工复产手续

9

0.02%

防疫措施落实

8

0.02%

生产物资供应

3

0.01%

健康 码

51

0.12%

健康码使用

36

0.09%

健康码异议申诉

15

0.04%

医务(防疫)人员

15

0.04%

其他

11

0.03%

人员防护

3

0.01%

生活保障

1

0.00%

一级归口

一级     归口     受话量

占比

二级    归口

二级      归口     受话量

占比

三级 归口

三级     归口     受话量

占比

四级归口

四级     归口     受话量

占比

城市综合

1237

12.10%

市民 生活

1976

4.83%

供电 服务

375

1.89%

停电信息咨询

171

1.40%

用电业务咨询

126

0.31%

投诉

77

0.19%

举报

1

0.00%

供水 服务

265

1.14%

停水信息咨询

111

0.52%

投诉

41

0.34%

用水业务咨询

113

0.28%

噪声 扰民

451

1.10%

生活噪声(露天广场、犬吠、麻将等噪声)

228

0.56%

商业噪音扰民

95

0.23%

夜间超时施工噪音扰民

55

0.13%

一级归口

一级     归口     受话量

占比

二级    归口

二级      归口     受话量

占比

三级 归口

三级     归口     受话量

占比

四级归口

四级     归口     受话量

占比

城市综合

1237

12.10%

市民 生活

733

4.83%

噪声 扰民

451

1.10%

机械噪声

54

0.13%

工业生产噪声

17

0.04%

制冷设备噪音扰民

2

0.00%

燃气 服务 管理

158

0.39%

气费、气量疑问

55

0.13%

点火通气

54

0.13%

其他供气问题

24

0.06%

工程安装

10

0.02%

漏气抢修

7

0.02%

市场报装

5

0.01%

换表维修

2

0.00%

燃气改管

1

0.00%

通讯 服务

119

0.29%

投诉、咨询、障碍申报

40

0.10%

市场业务投诉类

35

0.09%

综合类

18

0.04%

杆线迁移类

12

0.03%

联通通讯客户服务类

5

0.01%

通信质量类

3

0.01%

市场业务咨询类

2

0.00%

通信安全

2

0.00%

邮政用户服务

1

0.00%

收费

1

0.00%

婚姻 家庭 权益

5

0.01%

家庭矛盾纠纷

3

0.01%

恋爱婚姻纠纷

2

0.00%

气象 服务

3

0.01%

气象行政执法

2

0.00%

天气咨询

1

0.00%

236

3.02%

市容 市貌

580

1.42%

车辆乱停乱放、停车管理

124

0.30%

焚烧垃圾

110

0.27%

垃圾清运

84

0.21%

占道经营

79

0.19%

私搭乱建

75

0.18%

其他市容市貌问题

61

0.15%

道路破损

20

0.05%

违反犬类管理

17

0.04%

一级归口

一级     归口     受话量

占比

二级    归口

二级      归口     受话量

占比

三级 归口

三级     归口     受话量

占比

四级归口

四级     归口     受话量

占比

城市综合

1237

12.10%

市容 管理

1236

3.02%

市容 市貌

580

1.42%

道路积水

4

0.01%

街道“三乱”

3

0.01%

城区排渍

2

0.00%

充电桩问题

1

0.00%

环境 保护

571

1.40%

大气及水污染

506

1.24%

油烟污染

23

0.06%

其他环境保护问题

20

0.05%

畜禽养殖污染

14

0.03%

违规排污问题

4

0.01%

建筑工地扬尘

4

0.01%

施工 管理

85

0.21%

下水道堵塞或破损

71

0.17%

渣土和工地扬尘管理

11

0.03%

街道施工废料占道

2

0.00%

施工占道、无证掘路

1

0.00%

公共 交通

1066

2.61%

道路 交通

462

1.13%

交通管制

235

0.57%

高速公路管理

174

0.43%

交通管理

49

0.12%

交通标志

2

0.00%

公路、桥梁、隧道建设和日常管养

2

0.00%

公共 交通 管理

204

0.50%

公交客运管理

190

0.46%

出租车管理

12

0.03%

地铁管理

2

0.00%

车辆 管理

168

0.41%

机动车年检上牌过户等

56

0.14%

驾校管理、驾照考试

44

0.11%

车辆违章

40

0.10%

黑车管理

12

0.03%

渣土车、大型车管理

8

0.02%

驾驶员管理

8

0.02%

铁路 管理

159

0.39%

铁路服务管理

159

0.39%

交通 设施 设备

67

0.16%

信号灯

66

0.16%

停车场

1

0.00%

航空 管理

6

0.01%

航空服务问题

6

0.01%

一级归口

一级     归口     受话量

占比

二级    归口

二级      归口     受话量

占比

三级 归口

三级     归口     受话量

占比

四级归口

四级     归口     受话量

占比

城市综合

1237

12.10%

住房 保障 与房 地产

372

0.91%

物业 管理

170

0.42%

物业服务

115

0.28%

房屋维修

32

0.08%

违规搭建

14

0.03%

停车位收费

3

0.01%

停车位不足

3

0.01%

装饰装修

2

0.00%

道路修建

1

0.00%

商品 房开 发与 销售

89

0.22%

交房验收

46

0.11%

产权证办理

35

0.09%

延期交房

6

0.01%

工程款

1

0.00%

房产纠纷

1

0.00%

集体 土地 上房 屋征 收与 补偿

58

0.14%

房屋拆迁

25

0.06%

棚户区和城中村改造

18

0.04%

安置补偿

8

0.02%

回迁房

7

0.02%

国有 土地 上房 屋征 收与 补偿

19

0.05%

城镇危房改造

10

0.02%

房屋拆迁

7

0.02%

棚户区和城中村改造

1

0.00%

安置补偿

1

0.00%

产权 市场

11

0.03%

产权交易

8

0.02%

房屋查档

2

0.00%

合同备案

1

0.00%

其他 房屋 管理 问题

11

0.03%

其他房屋管理问题

11

0.03%

保障 房建 设与 管理

7

0.02%

廉租房建设管理

3

0.01%

廉租补贴发放

2

0.00%

经济适用房

2

0.00%

工程 质量

7

0.02%

建筑质量

3

0.01%

企业资质和执业资格

2

0.00%

工程安全监督

1

0.00%

勘察设计和施工监管

1

0.00%

一级归口

一级     归口     受话量

占比

二级    归口

二级      归口     受话量

占比

三级 归口

三级     归口     受话量

占比

四级归口

四级     归口     受话量

占比

城市综合

1237

12.10%

城市

建设

298

0.73%

公共 设施 管理

152

0.37%

路灯管理

66

0.16%

井盖缺损

32

0.08%

指示牌缺损

26

0.06%

垃圾箱管理

12

0.03%

电线破损

8

0.02%

公共厕所管理

7

0.02%

路灯、景观灯

1

0.00%

道路 修建

94

0.23%

道路改造

55

0.13%

施工工期

23

0.06%

桥梁修建维护

11

0.03%

道路养护

2

0.00%

修建计划

2

0.00%

人行过街天桥

1

0.00%

园林 绿化

28

0.07%

违法砍伐、修剪、移动树木

17

0.04%

死、斜、危、倒树问题

6

0.01%

树木病虫害

2

0.00%

行道树损坏

1

0.00%

绿地护栏破损

1

0.00%

损坏侵占绿地

1

0.00%

城市 规划

17

0.04%

地名管理

11

0.03%

区划调整

6

0.01%

公园 景区

7

0.02%

景区管理

5

0.01%

设施维护

2

0.00%

非受理范围

830

3.32%

非受 理范 围

830

3.32%

非受 理范 围

830

3.32%

非受理范围

830

3.32%

科教文卫

334

2.97%

卫生

计生

734

1.79%

医疗 卫生

460

1.12%

医院服务与管理

236

0.58%

医疗卫生服务

198

0.48%

医疗咨询

18

0.04%

疾控服务

8

0.02%

医改 政策

98

0.24%

医保(医疗保险)

98

0.24%

寻医 问药

61

0.15%

就医引导

54

0.13%

其他

4

0.01%

药物咨询

3

0.01%

一级归口

一级     归口     受话量

占比

二级    归口

二级      归口     受话量

占比

三级 归口

三级     归口     受话量

占比

四级归口

四级     归口     受话量

占比

科教文卫

334

2.97%

卫生

计生

734

1.79%

人口 计生

46

0.11%

计划生育服务管理

17

0.04%

独生子女父母奖励政策

12

0.03%

计生证件

11

0.03%

人口政策

3

0.01%

失独家庭

3

0.01%

疾病 预防 控制

21

0.05%

预防接种

20

0.05%

传染病

1

0.00%

公共 卫生

17

0.04%

疾病预防控制

15

0.04%

环境卫生

1

0.00%

公共卫生

1

0.00%

医政 监管

10

0.02%

医务人员管理

6

0.01%

医疗收费

3

0.01%

医疗机构管理

1

0.00%

其他

5

0.01%

其他

5

0.01%

医护 人员 执业 管理

4

0.01%

执业护士资质与考试

2

0.00%

职称考试

2

0.00%

医疗 机构 与服 务

4

0.01%

医疗纠纷

3

0.01%

医德医风

1

0.00%

医患 纠纷

2

0.00%

医疗事故争议

2

0.00%

公共 卫生 机构 与服 务

2

0.00%

医德医风

1

0.00%

健康证办理

1

0.00%

医疗 急救

1

0.00%

政府重大活动医疗保障

1

0.00%

妇幼 保健

1

0.00%

妇女保健

1

0.00%

疫情 信息 报告

1

0.00%

疫情信息报告

1

0.00%

生活 方式

1

0.00%

运动

1

0.00%

一级归口

一级     归口     受话量

占比

二级    归口

二级      归口     受话量

占比

三级 归口

三级     归口     受话量

占比

四级归口

四级     归口     受话量

占比

科教文卫

334

2.97%

教育 管理

420

1.03%

教育 行政

288

0.70%

教学管理

273

0.67%

学历学位学籍管理

15

0.04%

其他

41

0.10%

其他

40

0.10%

其他

1

0.00%

教育 收费

29

0.07%

乱收费

22

0.05%

收费标准

7

0.02%

考试 招生

22

0.05%

招生录取

19

0.05%

考场考纪

3

0.01%

校园 管理

17

0.04%

教师违纪

9

0.02%

校园安全

7

0.02%

工资待遇

1

0.00%

教学 规范

17

0.04%

课外办班

13

0.03%

社会办班

4

0.01%

教育 体制

4

0.01%

教育资源配置

3

0.01%

教育体制改革

1

0.00%

入学 问题

1

0.00%

适龄儿童入学

1

0.00%

失学 辍学

1

0.00%

教育救助

1

0.00%

文化 宣传

59

0.14%

文化 市场

30

0.07%

网吧监管

13

0.03%

网络游戏监管

10

0.02%

广播电视设备监管

6

0.01%

印刷复制行业监管

1

0.00%

文明 礼仪

11

0.03%

社会公德

7

0.02%

文明创建

4

0.01%

新闻 媒体

7

0.02%

报刊新闻报道

3

0.01%

电视新闻节目

3

0.01%

电台新闻节目

1

0.00%

艺术 文化

3

0.01%

公共文化

2

0.00%

互联网文化

1

0.00%

体育 文化

3

0.01%

运动场所

3

0.01%

其他

3

0.01%

其他

3

0.01%

民族 宗教

2

0.00%

宗教文化

2

0.00%

科学 技术

1

0.00%

其他

1

0.00%

其他

1

0.00%

一级归口

一级     归口     受话量

占比

二级    归口

二级      归口     受话量

占比

三级 归口

三级     归口     受话量

占比

四级归口

四级     归口     受话量

占比

民生保障

334

2.53%

社会 保障

652

1.59%

社会 保险

484

1.18%

医疗保险

185

0.45%

养老保险

133

0.33%

社保申请及使用

120

0.29%

住房公积金

31

0.08%

失业保险

7

0.02%

工伤保险

5

0.01%

生育保险

3

0.01%

社会 服务

75

0.18%

法律援助

38

0.09%

婚姻登记

21

0.05%

殡葬问题

13

0.03%

征兵问题

2

0.00%

心理咨询

1

0.00%

低保 问题

35

0.09%

低保申请、认定、发放

30

0.07%

五保户

5

0.01%

残疾 人保 障

28

0.07%

残疾人求助

21

0.05%

残疾证的申办

6

0.01%

残疾人就业政策

1

0.00%

社会 救助

19

0.05%

其他社会救助

15

0.04%

精神病院

2

0.00%

敬老院

2

0.00%

社会 福利

5

0.01%

高龄补贴

5

0.01%

就业 培训

3

0.01%

职业技能鉴定

2

0.00%

职业培训

1

0.00%

其他 社会 保障 类问 题

3

0.01%

其他社会保障类问题

3

0.01%

劳动 保障

308

0.75%

劳动 关系

149

0.36%

农民工工资支付

125

0.31%

农民工权益

11

0.03%

劳动合同

6

0.01%

劳务派遣纠纷

4

0.01%

协议解除劳动关系

3

0.01%

工资 福利

47

0.11%

工资发放

38

0.09%

福利待遇

7

0.02%

住房公积金

2

0.00%

一级归口

一级     归口     受话量

占比

二级    归口

二级      归口     受话量

占比

三级 归口

三级     归口     受话量

占比

四级归口

四级     归口     受话量

占比

民生保障

1963

2.53%

劳动 保障

308

0.75%

劳动 保护

44

0.11%

工作时间和休息休假

39

0.10%

劳动环境

3

0.01%

劳动安全

1

0.00%

未成年人工作

1

0.00%

军队 转业

36

0.09%

退役士兵安置

20

0.05%

退役士兵政策

14

0.03%

军人优抚政策

2

0.00%

退休 政策 及待 遇

32

0.08%

退休政策

22

0.05%

退休金发放

8

0.02%

退休人员待遇

2

0.00%

人力 资源

75

0.18%

人力 管理

75

0.18%

档案管理

39

0.10%

职业资格考试

34

0.08%

职称评定

1

0.00%

人力市场管理

1

0.00%

治安法制

130

1.81%

社会 治安

130

1.19%

户籍 证件

208

0.51%

身份证管理

108

0.26%

户口管理

63

0.15%

出入境管理

24

0.06%

流动人口管理

13

0.03%

治安 管理

118

0.29%

黄赌毒

60

0.15%

治安案件

41

0.10%

禁放烟花爆竹、养狗办证

10

0.02%

拐卖人口

5

0.01%

邪教组织

1

0.00%

开锁、刻章、公共娱乐管理

1

0.00%

公共 安全

109

0.27%

社会安全事件

109

0.27%

交通 安全 管理

52

0.13%

事故处理

35

0.09%

交通秩序问题

9

0.02%

交通违法

8

0.02%

警务 刑案

130

0.47%

警务 督察

150

0.37%

警务执法

150

0.37%

违法 举报

39

0.10%

非法集资诈骗、传销

21

0.05%

黄赌毒娼

18

0.04%

刑罚 执行

2

0.00%

监狱管理

1

0.00%

社区矫正

1

0.00%

一级归口

一级     归口     受话量

占比

二级    归口

二级      归口     受话量

占比

三级 归口

三级     归口     受话量

占比

四级归口

四级     归口     受话量

占比

治安法制

130

1.81%

警务 刑案

92

0.47%

刑案 侦破

1

0.00%

案件侦破

1

0.00%

法制 法律

63

0.15%

法律 服务

31

0.08%

法律援助

28

0.07%

公证

2

0.00%

律师

1

0.00%

仲裁 与调 解

16

0.04%

劳动仲裁

11

0.03%

司法仲裁

5

0.01%

诉讼

11

0.03%

民事诉讼

7

0.02%

刑事诉讼

3

0.01%

行政诉讼

1

0.00%

行政 复议

5

0.01%

不服决定

3

0.01%

决定执行

2

0.00%

经济综合

483

1.24%

市场 管理

362

0.88%

市场 监管

200

0.49%

消费者维权

196

0.48%

虚假广告

3

0.01%

特许经营

1

0.00%

物价 管理

63

0.15%

哄抬物价

52

0.13%

乱收费

11

0.03%

工商 管理

49

0.12%

营业执照

37

0.09%

工商注册

8

0.02%

商品质量

3

0.01%

企业年检

1

0.00%

质监 检验 检疫

25

0.06%

特种设备管理

24

0.06%

无证生产及造假窝点举报

1

0.00%

食品 安全

12

0.03%

食品卫生问题

4

0.01%

食品安全管理

4

0.01%

食品生产和加工管理

4

0.01%

通讯 运营 监管

5

0.01%

通信故障

3

0.01%

资费

2

0.00%

信息 化监 管

4

0.01%

经营场所管理

3

0.01%

统计数据违法

1

0.00%

药品 安全

4

0.01%

药品和医疗器械管理

2

0.00%

销售假冒伪劣药品

1

0.00%

药品生产经营管理

1

0.00%

一级归口

一级     归口     受话量

占比

二级    归口

二级      归口     受话量

占比

三级 归口

三级     归口     受话量

占比

四级归口

四级     归口     受话量

占比

经济综合

483

1.24%

金融 管理

134

0.33%

金融 财税

100

0.24%

银行业务服务

97

0.24%

人民币管理

2

0.00%

银行违规问题

1

0.00%

税收 征管

19

0.05%

发票管理

8

0.02%

税务政策

7

0.02%

税务登记

3

0.01%

偷税漏税问题

1

0.00%

金融 理财

6

0.01%

贷款业务

5

0.01%

金融消费者维权

1

0.00%

保险 证券 期货

3

0.01%

保险业监管

3

0.01%

财政 补贴

3

0.01%

车辆报废

2

0.00%

汽车下乡

1

0.00%

会计 管理

2

0.00%

会计证

2

0.00%

个人 征信

1

0.00%

信用信息管理

1

0.00%

商务 管理

10

0.02%

烟草 管理

8

0.02%

卷烟真假辨别

5

0.01%

烟草专卖行政许可

3

0.01%

粮食 管理

1

0.00%

粮食收购与销售管理

1

0.00%

招商 引资

1

0.00%

投资项目

1

0.00%

农林水土

155

1.18%

农业 农村

47

0.85%

村务 管理

140

0.34%

其他农村管理问题

130

0.32%

集体资产管理

6

0.01%

村务公开

3

0.01%

村级债务

1

0.00%

动物 防疫

102

0.25%

疫情防控

100

0.24%

扑杀补偿

2

0.00%

土地 承包 经营

51

0.12%

宅基地纠纷

29

0.07%

土地承包

17

0.04%

土地流转

5

0.01%

惠农 补贴

19

0.05%

粮食直补

10

0.02%

其他补贴

6

0.01%

良种补贴

3

0.01%

渔业 渔政

14

0.03%

渔业渔政

14

0.03%

农资 农技

10

0.02%

农资价格质量

8

0.02%

农技推广应用

2

0.00%

一级归口

一级     归口     受话量

占比

二级    归口

二级      归口     受话量

占比

三级 归口

三级     归口     受话量

占比

四级归口

四级     归口     受话量

占比

农林水土

155

1.18%

农业 农村

347

0.85%

扶贫 开发

9

0.02%

扶贫开发政策

9

0.02%

农副 产品 流通

2

0.00%

运输购销

2

0.00%

国土 资源

107

0.26%

土地 征收

61

0.15%

土地征占

39

0.10%

安置补偿

20

0.05%

审批手续

1

0.00%

失地农民保障

1

0.00%

土体 资源 管理

36

0.09%

土地权属纠纷

15

0.04%

其他土地问题

11

0.03%

耕地保护

8

0.02%

土地规划

2

0.00%

矿产 资源 管理

10

0.02%

非法采砂(可加工)

4

0.01%

非法采砂(不可加工)

3

0.01%

矿产开采

3

0.01%

水利 资源

22

0.05%

水利 水电

22

0.05%

防汛抗旱

17

0.04%

河岸、河面、河堤管理

4

0.01%

引水调水

1

0.00%

林业 资源

5

0.01%

野生 资源 管理

5

0.01%

野生动植物保护

5

0.01%

安全监管

43

0.52%

行业 监管

14

0.38%

邮政 监管

142

0.35%

邮政业务、快递

142

0.35%

保险 监管

6

0.01%

保险公司管理

6

0.01%

旅游 管理

3

0.01%

景区管理

3

0.01%

审计 监管

2

0.00%

财政审计

2

0.00%

盐务 工作

1

0.00%

食盐保障

1

0.00%

安全 管理

59

0.14%

消防 安全 监管

52

0.13%

消防救援,火灾调查

36

0.09%

消防通道、消防设施、器材

14

0.03%

一级归口

一级     归口     受话量

占比

二级    归口

二级      归口     受话量

占比

三级 归口

三级     归口     受话量

占比

四级归口

四级     归口     受话量

占比

安全监管

43

0.52%

安全 管理

59

0.14%

消防 安全 监管

52

0.13%

消防审核、验收

2

0.00%

安全 生产 管理

7

0.02%

安全监管

5

0.01%

违反危化品生产经营管理问题(无证生产、经营危险化学品)

2

0.00%

政务管理

17

0.34%

纪检 监察

11

0.30%

行政 执法

108

0.26%

其他

104

0.25%

态度粗暴

4

0.01%

滥用 职权

5

0.01%

以权谋私

4

0.01%

打击报复

1

0.00%

贪污 贿赂

4

0.01%

行贿受贿索贿

2

0.00%

贪污

2

0.00%

党政 处分

3

0.01%

党纪处分

3

0.01%

干部 作风

1

0.00%

形式主义

1

0.00%

党务 政治

7

0.04%

党的 建设

14

0.03%

组织建设

11

0.03%

制度建设

2

0.00%

作风建设

1

0.00%

群众 团体

3

0.01%

共青团工作

2

0.00%

妇联工作

1

0.00%

政务 政策

1

0.00%

发展 和改 革

1

0.00%

物价管理类

1

0.00%

合计

10999



10999



10999



10999


三、转交办业务办理情况

承办部门按时签收1049件(含月末积压件),按时签收率为92.18%,按时办结677件(含月末积压件),按时办结率为59.49%,回访满意率为85.21%。

市直单位承办落实情况

专报-市直部门

承办量

已签收件数(含未办积压件)

按时签收率

办结件数

按时办结率

延期办理件数

退回办理件数

回访满意率

供电公司

7

7

57.14%

7

100%

0

1

100%

供销社

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

军人退役事务局

1

1

100%

1

100%

0

0

100%

市两违办

1

1

0%

1

100%

0

0

0%

市交通局

57

55

89.47%

24

38.6%

0

4

100%

市人社局

7

7

71.43%

4

57.14%

0

0

75%

市住建局

46

46

100%

33

71.74%

0

4

84.38%

市住房公积金中心

2

2

100%

1

50%

0

0

0%

市公共检验检测中心

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市公安局

58

58

77.59%

29

29.31%

0

3

88.46%

市农业农村局

6

6

16.67%

3

33.33%

0

1

100%

市农业发展中心

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市医保局

8

8

100%

6

75%

0

0

100%

市卫健委

129

129

96.9%

66

49.61%

1

8

96.49%

市发改委

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市司法局

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市商务局

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市场监管局

33

33

100%

20

60.61%

2

3

85.71%

市城投公司

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市城管局

42

42

97.62%

25

57.14%

0

4

68.42%

市妇联

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市审计局

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市广电局

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市应急管理局

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市征收办

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市扶贫办

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市招商局

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市政务服务和大数据局

24

24

100%

22

87.5%

0

1

100%

市教育局

27

26

66.67%

14

40.74%

0

0

92.31%

市文化事业发展中心

1

1

100%

1

100%

0

1

0%

市文化和旅游局

5

5

100%

4

80%

0

1

66.67%

市残联

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市民政局

6

6

50%

6

100%

0

1

83.33%

市水利和湖泊局

1

1

100%

1

100%

0

0

100%

市生态环境局

29

29

86.21%

23

75.86%

0

0

95.24%

市科技局

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市税务局

3

0

0%

0

0%

0

0

0%

市经信局

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市经管局

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市统计局

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市编办

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市自然资源和规划局

6

6

100%

5

83.33%

0

3

80%

市财政局

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

市长热线受理中心

48

48

77.08%

0

0%

0

47

0%

市食药监管局

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

广电网络公司

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

测试部门

2

2

100%

2

100%

0

0

100%

消防大队

1

1

100%

1

100%

0

0

100%

湖北省政务服务网

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

热线中心

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

银监办

8

8

87.5%

6

75%

0

0

50%

各镇办承办落实情况

专报-区县部门

承办量

已签收件数(含未办积压件)

按时签收率

办结件数

按时办结率

延期办理件数

退回办理件数

回访满意率

后湖管理区

15

15

100%

14

93.33%

0

2

91.67%

周矶办事处

9

9

100%

7

77.78%

0

0

100%

周矶管理区

1

1

100%

1

100%

0

0

100%

园林办事处

225

225

100%

168

74.67%

0

42

85.62%

市新城区管委会

0

0

0%

0

0%

0

0

0%

广华寺办事处

69

69

100%

42

59.42%

0

0

74.29%

张金镇

20

13

55%

10

50%

0

1

77.78%

总口管理区

15

15

93.33%

8

53.33%

0

0

75%

杨市办事处

7

7

85.71%

6

85.71%

0

0

50%

泰丰办事处

38

38

92.11%

24

52.63%

0

3

69.57%

浩口镇

16

16

100%

8

50%

0

0

71.43%

渔洋镇

17

17

100%

12

70.59%

0

0

91.67%

潜江经济开发区

21

21

100%

13

57.14%

0

8

76.92%

熊口管理区

3

3

100%

3

100%

0

0

100%

熊口镇

9

9

100%

7

77.78%

0

1

66.67%

王场镇

9

9

77.78%

8

77.78%

0

0

85.71%

白鹭湖管理区

3

3

100%

2

66.67%

0

0

100%

积玉口镇

9

9

100%

8

77.78%

0

0

100%

竹根滩镇

20

20

100%

13

65%

0

0

76.92%

老新镇

5

5

80%

3

40%

0

1

50%

运粮湖管理区

5

5

100%

5

100%

0

0

100%

高场办事处

8

8

50%

4

37.5%

0

0

100%

高石碑镇

8

8

100%

5

62.5%

0

0

20%

龙湾镇

8

8

100%

5

62.5%

0

0

100%


扫一扫在手机上查看当前页面