一、12345热线平台3月份受理情况
2023年03月01日至2023年03月31日,市12345热线共受理群众诉求件,其中人工电话6615件、省级转办16件。市长专线办工作人员当场解答5173件,通过12345市长专线系统平台转各地、各相关单位件。
二、受理诉求类型占比情况
按诉求类型划分受理件,涉及问题诉求较多的主要有以下几个方面:
1、民生保障类 2212件,占比33.36%。
2、城市综合类 1362件,占比20.54%。
3、非受理范围类 1004件,占比15.14%。
4、经济综合类 788件,占比11.88%。
5、科教文卫类 332件,占比5.01%。
6、农林水土类 187件,占比2.82%。
群众诉求类型统计
一级归口 | 二级归口 | 三级归口 | 四级归口 | 受理量 | 占比 |
科教文卫 | 科学技术 | 知识产权 | 知识产权申报 | 1 | 0.02% |
知识产权 | 知识产权保护 | 7 | 0.11% | ||
其它 | 其它 | 6 | 0.10% | ||
教育管理 | 教育体制 | 教育体制改革 | 1 | 0.02% | |
教育统筹管理 | 1 | 0.02% | |||
异地升学 | 5 | 0.08% | |||
教育行政 | 教学管理 | 54 | 0.88% | ||
学业负担 | 1 | 0.02% | |||
考试招生 | 招生录取 | 2 | 0.03% | ||
考场考纪 | 1 | 0.02% | |||
证件管理 | 5 | 0.08% | |||
入学问题 | 外来务工子女入学 | 1 | 0.02% | ||
适龄儿童入学 | 2 | 0.03% | |||
异地升学 | 1 | 0.02% | |||
教育收费 | 收费标准 | 3 | 0.05% | ||
乱收费 | 2 | 0.03% | |||
校园管理 | 校园安全 | 4 | 0.07% | ||
校舍环境 | 1 | 0.02% | |||
师资力量 | 1 | 0.02% | |||
工资待遇 | 3 | 0.05% | |||
教师违纪 | 8 | 0.13% | |||
教学规范 | 社会办班 | 1 | 0.02% | ||
其它 | 其它 | 18 | 0.29% | ||
文化宣传 | 艺术文化 | 文化演出 | 2 | 0.03% | |
公共文化 | 1 | 0.02% | |||
互联网文化 | 2 | 0.03% | |||
文化市场 | 网络游戏监管 | 6 | 0.10% | ||
广播电视设施监管 | 1 | 0.02% | |||
电影发行、放映市场监管 | 1 | 0.02% | |||
文明礼仪 | 文明创建 | 1 | 0.02% | ||
体育文化 | 体育竞赛 | 1 | 0.02% | ||
运动场所 | 2 | 0.03% | |||
其它 | 其它 | 1 | 0.02% | ||
卫生计生 | 医疗卫生 | 医疗卫生服务 | 17 | 0.28% | |
疾控服务 | 4 | 0.07% | |||
医院服务与管理 | 24 | 0.39% | |||
医疗咨询 | 8 | 0.13% | |||
医疗服务管理 | 1 | 0.02% | |||
新农合保险 | 108 | 1.77% | |||
医患纠纷 | 医疗事故争议 | 2 | 0.03% | ||
医疗急救 | 政府重大活动医疗保障 | 2 | 0.03% | ||
公共卫生 | 公共卫生 | 4 | 0.07% | ||
疾病预防控制 | 2 | 0.03% | |||
人口计生 | 计划生育服务管理 | 3 | 0.05% | ||
独生子女父母奖励政策 | 7 | 0.11% | |||
其它 | 其它 | 11 | 0.18% | ||
民生保障 | 社会保障 | 社会救助 | 精神病院 | 3 | 0.05% |
其他社会救助 | 2 | 0.03% | |||
社会保险 | 养老保险 | 831 | 13.62% | ||
医疗保险 | 296 | 4.85% | |||
失业保险 | 31 | 0.51% | |||
工伤保险 | 9 | 0.15% | |||
生育保险 | 8 | 0.13% | |||
住房公积金 | 244 | 4.00% | |||
社保申请及使用 | 305 | 5.00% | |||
低保问题 | 低保申请、认定、发放 | 8 | 0.13% | ||
五保户 | 2 | 0.03% | |||
社会服务 | 婚姻登记 | 10 | 0.16% | ||
殡葬问题 | 4 | 0.07% | |||
心理咨询 | 1 | 0.02% | |||
法律援助 | 180 | 2.95% | |||
社会福利 | 高龄补贴 | 2 | 0.03% | ||
敬老卡 | 1 | 0.02% | |||
就业培训 | 职业培训 | 1 | 0.02% | ||
残疾人保障 | 残疾证的申办 | 3 | 0.05% | ||
残疾人求助 | 6 | 0.10% | |||
劳动保障 | 劳动关系 | 非法用工 | 6 | 0.10% | |
劳动合同 | 11 | 0.18% | |||
农民工工资支付 | 55 | 0.90% | |||
社会保险纠纷 | 9 | 0.15% | |||
农民工权益 | 4 | 0.07% | |||
劳动保护 | 劳动环境 | 4 | 0.07% | ||
工作时间和休息休假 | 5 | 0.08% | |||
未成年人工作 | 3 | 0.05% | |||
工资福利 | 工资发放 | 31 | 0.51% | ||
福利待遇 | 1 | 0.02% | |||
住房公积金 | 15 | 0.25% | |||
退休政策及待遇 | 退休政策 | 6 | 0.10% | ||
退休人员待遇 | 18 | 0.29% | |||
退休金发放 | 60 | 0.98% | |||
军队转业 | 退役士兵政策 | 3 | 0.05% | ||
退役士兵安置 | 2 | 0.03% | |||
人力资源 | 招录辞退 | 干部任免 | 1 | 0.02% | |
招聘录用 | 2 | 0.03% | |||
职务职称 | 职务升降 | 2 | 0.03% | ||
人力管理 | 档案管理 | 5 | 0.08% | ||
人力市场管理 | 5 | 0.08% | |||
职称评定 | 5 | 0.08% | |||
专业资格考试 | 10 | 0.16% | |||
职业资格考试 | 1 | 0.02% | |||
经济综合 | 经济管理 | 能源管理 | 能源开发供应 | 4 | 0.07% |
金融管理 | 金融财税 | 银行业务服务 | 26 | 0.43% | |
税收征管 | 税务政策 | 6 | 0.10% | ||
税务登记 | 3 | 0.05% | |||
发票管理 | 2 | 0.03% | |||
保险证券期货 | 保险业监管 | 6 | 0.10% | ||
金融理财 | 贷款业务 | 2 | 0.03% | ||
商务管理 | 烟草管理 | 烟草专卖行政许可 | 1 | 0.02% | |
卷烟真假辨别 | 2 | 0.03% | |||
粮食管理 | 粮食补贴 | 5 | 0.08% | ||
招商引资 | 投资项目 | 1 | 0.02% | ||
市场管理 | 市场监管 | 特许经营 | 4 | 0.07% | |
虚假广告 | 2 | 0.03% | |||
消费者维权 | 575 | 9.42% | |||
物价管理 | 乱收费 | 5 | 0.08% | ||
明码标价 | 1 | 0.02% | |||
工商管理 | 工商注册 | 34 | 0.56% | ||
商品质量 | 15 | 0.25% | |||
网络电视购物 | 2 | 0.03% | |||
营业执照 | 70 | 1.15% | |||
通讯运营监管 | 资费 | 4 | 0.07% | ||
通信故障 | 2 | 0.03% | |||
信息化监管 | 统计数据咨询 | 1 | 0.02% | ||
统计数据违法 | 1 | 0.02% | |||
经营场所管理 | 1 | 0.02% | |||
食品安全 | 食品卫生问题 | 4 | 0.07% | ||
食品生产和加工管理 | 2 | 0.03% | |||
食品安全管理 | 2 | 0.03% | |||
药品安全 | 药品咨询 | 2 | 0.03% | ||
药品和医疗器械管理 | 1 | 0.02% | |||
质监检验检疫 | 产品质量监控 | 1 | 0.02% | ||
城市综合 | 城市建设 | 园林绿化 | 行道树损坏 | 2 | 0.03% |
死、斜、危、倒树问题 | 1 | 0.02% | |||
违法砍伐、修剪、移动树木 | 6 | 0.10% | |||
公园、绿化广场管理问题 | 6 | 0.10% | |||
公园景区 | 景区管理 | 1 | 0.02% | ||
道路修建 | 施工工期 | 5 | 0.08% | ||
违章施工 | 14 | 0.23% | |||
道路养护 | 13 | 0.21% | |||
道路改造 | 16 | 0.26% | |||
修建计划 | 13 | 0.21% | |||
桥梁修建维护 | 1 | 0.02% | |||
公共设施管理 | 垃圾箱管理 | 4 | 0.07% | ||
公共厕所管理 | 2 | 0.03% | |||
路灯管理 | 22 | 0.36% | |||
路灯、景观灯 | 3 | 0.05% | |||
井盖缺损 | 6 | 0.10% | |||
电线破损 | 3 | 0.05% | |||
指示牌缺损 | 1 | 0.02% | |||
城市规划 | 区划调整 | 1 | 0.02% | ||
地名管理 | 1 | 0.02% | |||
市容管理 | 市容市貌 | 车辆乱停乱放、停车管理 | 35 | 0.57% | |
城区排渍 | 1 | 0.02% | |||
私搭乱建 | 9 | 0.15% | |||
道路破损 | 1 | 0.02% | |||
垃圾清运 | 24 | 0.39% | |||
焚烧垃圾 | 3 | 0.05% | |||
占道经营 | 52 | 0.85% | |||
街道“三乱” | 2 | 0.03% | |||
道路积水 | 5 | 0.08% | |||
环境保护 | 违规排污问题 | 1 | 0.02% | ||
大气及水污染 | 39 | 0.64% | |||
土壤污染 | 3 | 0.05% | |||
建筑工地扬尘 | 5 | 0.08% | |||
油烟污染 | 22 | 0.36% | |||
畜禽养殖污染 | 3 | 0.05% | |||
施工管理 | 下水道堵塞或破损 | 24 | 0.39% | ||
施工占道、无证掘路 | 1 | 0.02% | |||
街道施工废料占道 | 1 | 0.02% | |||
渣土和工地扬尘管理 | 2 | 0.03% | |||
违规占用、挖掘城市道路 | 3 | 0.05% | |||
公共交通 | 公共交通管理 | 公交客运管理 | 144 | 2.36% | |
出租车管理 | 66 | 1.08% | |||
车辆管理 | 渣土车、大型车管理 | 9 | 0.15% | ||
黑车管理 | 9 | 0.15% | |||
车辆违章 | 37 | 0.61% | |||
机动车年检\上牌\过户等 | 13 | 0.21% | |||
驾驶员管理 | 39 | 0.64% | |||
驾校管理、驾照考试 | 35 | 0.57% | |||
道路交通 | 公路、桥梁、隧道建设和日常管养 | 3 | 0.05% | ||
收费站、服务区、放行线、称重 | 4 | 0.07% | |||
交通标志 | 7 | 0.11% | |||
交通管制 | 5 | 0.08% | |||
高速公路管理 | 2 | 0.03% | |||
交通管理 | 78 | 1.28% | |||
交通设施设备 | 停车场 | 16 | 0.26% | ||
信号灯 | 4 | 0.07% | |||
住房保障与房地产 | 商品房开发与销售 | 承诺办证 | 7 | 0.11% | |
合同网签 | 4 | 0.07% | |||
延期交房 | 13 | 0.21% | |||
交房验收 | 17 | 0.28% | |||
产权证办理 | 12 | 0.20% | |||
房产纠纷 | 15 | 0.25% | |||
产权市场 | 产权交易 | 5 | 0.08% | ||
房产中介 | 2 | 0.03% | |||
房屋查档 | 11 | 0.18% | |||
保障房建设与管理 | 公租房建设管理 | 2 | 0.03% | ||
廉租房建设管理 | 1 | 0.02% | |||
廉租补贴发放 | 1 | 0.02% | |||
经济适用房 | 2 | 0.03% | |||
房改问题 | 1 | 0.02% | |||
物业管理 | 物业服务 | 78 | 1.28% | ||
使用地下水 | 3 | 0.05% | |||
停车位不足 | 9 | 0.15% | |||
道路修建 | 1 | 0.02% | |||
维修资金 | 2 | 0.03% | |||
水电暖维修 | 1 | 0.02% | |||
停车位收费 | 14 | 0.23% | |||
违规搭建 | 27 | 0.44% | |||
装饰装修 | 9 | 0.15% | |||
房屋维修 | 26 | 0.43% | |||
工程质量 | 建筑质量 | 7 | 0.11% | ||
白蚁防治 | 1 | 0.02% | |||
安全鉴定 | 2 | 0.03% | |||
勘察设计和施工监管 | 1 | 0.02% | |||
企业资质和执业资格 | 1 | 0.02% | |||
国有土地上房屋征收与补偿 | 审批手续 | 2 | 0.03% | ||
安置补偿 | 1 | 0.02% | |||
房屋拆迁 | 6 | 0.10% | |||
回迁房 | 3 | 0.05% | |||
城镇危房改造 | 8 | 0.13% | |||
集体土地上房屋征收与补偿 | 安置补偿 | 2 | 0.03% | ||
房屋拆迁 | 2 | 0.03% | |||
市民生活 | 噪音扰民 | 商业噪音扰民 | 25 | 0.41% | |
夜间超时施工噪音扰民 | 10 | 0.16% | |||
生活噪音(露天广场、犬吠、麻将等噪音) | 55 | 0.90% | |||
工业生产噪音 | 6 | 0.10% | |||
机械噪音 | 6 | 0.10% | |||
供电服务 | 用电业务咨询 | 7 | 0.11% | ||
停电信息咨询 | 5 | 0.08% | |||
投诉 | 3 | 0.05% | |||
通讯服务 | 市场业务投诉类 | 15 | 0.25% | ||
通信质量类 | 4 | 0.07% | |||
杆线迁移类 | 1 | 0.02% | |||
综合类 | 1 | 0.02% | |||
联通通讯客户服务类 | 4 | 0.07% | |||
联通通信协调 | 2 | 0.03% | |||
燃气服务管理 | 气费、气量疑问 | 6 | 0.10% | ||
点火通气 | 13 | 0.21% | |||
换表维修 | 2 | 0.03% | |||
漏气抢修 | 4 | 0.07% | |||
工程安装 | 5 | 0.08% | |||
市场报装 | 1 | 0.02% | |||
燃气改管 | 5 | 0.08% | |||
供水服务 | 用水业务咨询 | 27 | 0.44% | ||
停水信息咨询 | 12 | 0.20% | |||
举报 | 2 | 0.03% | |||
投诉 | 10 | 0.16% | |||
婚姻家庭权益 | 家庭矛盾纠纷 | 1 | 0.02% | ||
恋爱婚姻纠纷 | 3 | 0.05% | |||
治安法制 | 社会治安 | 治安管理 | 治安案件 | 20 | 0.33% |
黄赌毒 | 2 | 0.03% | |||
开锁、刻章、公共娱乐管理 | 1 | 0.02% | |||
交通安全管理 | 事故处理 | 16 | 0.26% | ||
交通秩序问题 | 6 | 0.10% | |||
交通违法 | 2 | 0.03% | |||
户籍证件 | 户口管理 | 39 | 0.64% | ||
身份证管理 | 24 | 0.39% | |||
流动人口管理 | 3 | 0.05% | |||
出入境管理 | 4 | 0.07% | |||
法制法律 | 法制建设 | 司法改革 | 1 | 0.02% | |
诉讼 | 刑事诉讼 | 3 | 0.05% | ||
民事诉讼 | 4 | 0.07% | |||
法律服务 | 司法鉴定 | 1 | 0.02% | ||
律师 | 1 | 0.02% | |||
警务刑案 | 刑罚执行 | 社区矫正 | 1 | 0.02% | |
警务督察 | 警务执法 | 2 | 0.03% | ||
刑案侦破 | 案件侦破 | 2 | 0.03% | ||
违法举报 | 非法集资诈骗、传销 | 12 | 0.20% | ||
农林水土 | 农业农村 | 村务管理 | 集体资产管理 | 9 | 0.15% |
集体财务公开 | 5 | 0.08% | |||
村务公开 | 44 | 0.72% | |||
村级债务 | 4 | 0.07% | |||
土地承包经营 | 土地承包 | 10 | 0.16% | ||
土地流转 | 5 | 0.08% | |||
宅基地纠纷 | 11 | 0.18% | |||
扶贫开发 | 扶贫开发政策 | 4 | 0.07% | ||
农副产品流通 | 运输购销 | 1 | 0.02% | ||
粮食储备 | 1 | 0.02% | |||
农资农技 | 农资价格质量 | 2 | 0.03% | ||
农垦农场 | 经营管理 | 2 | 0.03% | ||
惠农补贴 | 其他补贴 | 5 | 0.08% | ||
国土资源 | 土地资源管理 | 土地规划 | 9 | 0.15% | |
耕地保护 | 16 | 0.26% | |||
土地权属纠纷 | 9 | 0.15% | |||
土地征收 | 土地征占 | 9 | 0.15% | ||
安置补偿 | 1 | 0.02% | |||
失地农民保障 | 3 | 0.05% | |||
水利资源 | 水利水电 | 水利水电规划设计 | 2 | 0.03% | |
水利工程建设管理 | 1 | 0.02% | |||
江河湖治理 | 7 | 0.11% | |||
引水调水 | 7 | 0.11% | |||
河岸、河面、河堤管理 | 17 | 0.28% | |||
林业资源 | 林业管理 | 水土流失 | 1 | 0.02% | |
野生资源管理 | 其他野生资源管理 | 2 | 0.03% | ||
安全监管 | 安全管理 | 安全生产管理 | 安全监管 | 4 | 0.07% |
消防安全监管 | 消防审核、验收 | 6 | 0.10% | ||
消防通道、消防设施、器材 | 4 | 0.07% | |||
行业监管 | 旅游管理 | 旅游市场管理 | 1 | 0.02% | |
邮政监管 | 邮政业务、快递 | 32 | 0.52% | ||
保险监管 | 保险公司管理 | 8 | 0.13% | ||
政务管理 | 党务政治 | 党的建设 | 组织建设 | 1 | 0.02% |
群众团体 | 共青团工作 | 1 | 0.02% | ||
涉外涉台 | 港澳事务类 | 因公出国(境) | 1 | 0.02% | |
纪检监察 | 贪污贿赂 | 贪污 | 2 | 0.03% | |
干部作风 | 官僚主义 | 4 | 0.07% | ||
行政执法 | 态度粗暴 | 1 | 0.02% | ||
突发事项 | 疫情 | 医疗救治 | 其他 | 1 | 0.02% |
医务(防疫)人员 | 生活保障 | 1 | 0.02% | ||
其他 | 1 | 0.02% | |||
社区服务 | 社区服务 | 5 | 0.08% | ||
困难群体帮扶 | 1 | 0.02% | |||
其他 | 2 | 0.03% | |||
工作生活 | 其他 | 1 | 0.02% | ||
殡葬服务 | 殡葬服务 | 1 | 0.02% | ||
其他问题 | 其他问题 | 2 | 0.03% | ||
非受理范围 | 非受理范围 | 非受理范围 | 非受理范围 | 1000 | 16.39% |
三、转交办业务办理情况
承办部门按时签收872件(含月末积压件),按时签收率为94.58%,按时办结746件(含月末积压件),按时办结率为80.91%,回访满意率为87.02%。
市直单位承办落实情况
专报-市直部门 | 承办量 | 已签收件数(含未办积压件) | 办结件数 | 按时签收率 | 按时办结率 | 回访满意率 | 延期办理件数 | 退回办理件数 |
中国电信潜江分公司 | 9 | 4 | 4 | 33.33% | 33.33% | 100% | 0 | 0 |
中国移动潜江分公司 | 7 | 7 | 7 | 85.71% | 85.71% | 83.33% | 0 | 0 |
中国联通潜江分公司 | 2 | 2 | 2 | 100% | 100% | 100% | 0 | 0 |
市两违办 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市交通运输局 | 90 | 90 | 37 | 100% | 28.89% | 91.18% | 0 | 8 |
市人社局 | 14 | 14 | 12 | 85.71% | 85.71% | 91.67% | 0 | 0 |
市住建局 | 73 | 73 | 72 | 100% | 94.52% | 89.71% | 0 | 8 |
市住房公积金中心 | 2 | 2 | 2 | 100% | 100% | 100% | 0 | 0 |
市供电公司 | 6 | 6 | 6 | 100% | 100% | 100% | 0 | 0 |
市供销合作社 | 3 | 3 | 2 | 33.33% | 33.33% | 100% | 0 | 0 |
市公共检验检测中心 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市公安局 | 66 | 66 | 64 | 84.85% | 72.73% | 75.86% | 0 | 11 |
市农业农村局 | 6 | 6 | 5 | 33.33% | 83.33% | 100% | 0 | 2 |
市医保局 | 5 | 5 | 5 | 100% | 100% | 100% | 0 | 0 |
市卫健委 | 27 | 27 | 18 | 81.48% | 59.26% | 87.5% | 0 | 1 |
市发改委 | 1 | 1 | 1 | 100% | 100% | 100% | 0 | 1 |
市司法局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市商务局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市城发集团 | 33 | 33 | 31 | 100% | 93.94% | 82.76% | 0 | 7 |
市城投公司 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市城管执法局 | 60 | 60 | 55 | 100% | 83.33% | 93.88% | 0 | 11 |
市妇联 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市审计局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市小龙虾产业发展促进中心 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市市场监管局 | 38 | 38 | 38 | 100% | 100% | 100% | 4 | 2 |
市广播电视台 | 1 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市应急管理局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市征收办 | 2 | 2 | 2 | 100% | 100% | 100% | 0 | 1 |
市扶贫办 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市招商局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市政务服务和大数据局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市教育局 | 42 | 42 | 41 | 92.86% | 78.57% | 94.44% | 3 | 0 |
市文化事业发展中心 | 1 | 1 | 1 | 100% | 100% | 100% | 0 | 1 |
市文化和旅游局 | 6 | 6 | 6 | 100% | 100% | 83.33% | 0 | 2 |
市残联 | 2 | 2 | 2 | 100% | 100% | 100% | 0 | 0 |
市民政局 | 4 | 4 | 4 | 25% | 100% | 100% | 0 | 0 |
市水利和湖泊局 | 1 | 1 | 1 | 100% | 100% | 100% | 0 | 0 |
市消防救援大队 | 3 | 3 | 3 | 100% | 100% | 100% | 0 | 0 |
市烟草专卖局 | 1 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市生态环境局 | 14 | 14 | 14 | 92.86% | 100% | 92.31% | 0 | 0 |
市科技局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市税务局 | 3 | 3 | 3 | 66.67% | 100% | 100% | 0 | 0 |
市经信局 | 1 | 1 | 0 | 100% | 0% | 0% | 0 | 1 |
市经管局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市统计局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市编办 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市自然资源和规划局 | 12 | 12 | 12 | 100% | 91.67% | 75% | 0 | 3 |
市财政局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市退役军人事务局 | 2 | 2 | 2 | 100% | 50% | 100% | 0 | 0 |
市银保监组 | 12 | 12 | 12 | 100% | 75% | 90% | 0 | 1 |
市长热线受理中心 | 3 | 3 | 0 | 100% | 0% | 0% | 0 | 3 |
市食药监管局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
广电网络潜江分公司 | 1 | 1 | 1 | 100% | 100% | 100% | 0 | 1 |
各镇办承办落实情况
专报-区县部门 | 承办量 | 已签收件数(含未办积压件) | 办结件数 | 按时签收率 | 按时办结率 | 回访满意率 | 延期办理件数 | 退回办理件数 |
后湖管理区 | 7 | 7 | 7 | 100% | 100% | 83.33% | 0 | 0 |
周矶管理区 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
周矶街道办事处 | 17 | 17 | 16 | 100% | 94.12% | 87.5% | 0 | 1 |
园林街道办事处 | 112 | 112 | 107 | 100% | 88.39% | 80.61% | 0 | 22 |
市新城区管委会 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
广华寺街道办事处 | 39 | 39 | 37 | 100% | 87.18% | 88.89% | 0 | 1 |
张金镇 | 20 | 20 | 18 | 55% | 90% | 86.67% | 0 | 1 |
总口管理区 | 10 | 10 | 10 | 100% | 100% | 100% | 0 | 0 |
杨市街道办事处 | 5 | 5 | 4 | 80% | 80% | 66.67% | 0 | 1 |
泰丰街道办事处 | 24 | 24 | 24 | 100% | 95.83% | 70.83% | 0 | 9 |
泽口街道办事处 | 7 | 7 | 7 | 100% | 100% | 100% | 0 | 0 |
浩口镇 | 28 | 28 | 27 | 100% | 92.86% | 86.36% | 0 | 0 |
渔洋镇 | 21 | 21 | 20 | 100% | 90.48% | 85% | 0 | 2 |
熊口管理区 | 5 | 5 | 5 | 100% | 100% | 100% | 0 | 1 |
熊口镇 | 15 | 15 | 14 | 100% | 93.33% | 84.62% | 0 | 0 |
王场镇 | 5 | 5 | 5 | 100% | 80% | 75% | 0 | 0 |
白鹭湖管理区 | 1 | 1 | 1 | 100% | 100% | 100% | 0 | 0 |
积玉口镇 | 7 | 7 | 6 | 100% | 85.71% | 83.33% | 0 | 0 |
竹根滩镇 | 12 | 12 | 11 | 100% | 75% | 63.64% | 0 | 4 |
老新镇 | 13 | 13 | 12 | 100% | 84.62% | 100% | 0 | 0 |
运粮湖管理区 | 3 | 3 | 3 | 100% | 100% | 66.67% | 0 | 0 |
高场街道办事处 | 1 | 1 | 1 | 100% | 100% | 100% | 0 | 0 |
高石碑镇 | 9 | 9 | 9 | 100% | 100% | 87.5% | 0 | 0 |
龙湾镇 | 8 | 8 | 8 | 100% | 100% | 71.43% | 0 | 1 |
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