王场镇:多措并举 强化便民服务中心作风建设

发布日期:2024-03-27 16:16 来源:王场镇人民政府

为进一步提高便民服务中心为民办事效率,王场镇便民服务中心严格窗口工作人员作风管理,狠抓纪律建设。



从在岗履职、上班纪律、群众满意度反馈等三个方面着力:一是不定期开展作风督查,每月联合镇纪委办不定期抽查窗口工作人员在职在岗情况,并于每月底对受到三次通报批评的窗口单位和工作人员进行谈话提醒;二是定期抽查办事记录台账,设立群众举报信箱,接受群众监督,每月定期收集举报线索;三是健全考核和结果运用机制,对每月督查结果及时召开会议通报,收集群众反馈意见及时对各窗口单位进行反馈,并结合实际督促整改,考核结果表现较差窗口在会上作表态发言。同时不断探索政务大厅管理新模式,积极推行服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制,进一步严明纪律、严格要求,全方位提高政务服务质效,打造舒心便捷的政务服务大厅。



“小窗口”撬动“大民生”,彰显“好作风”。政务服务大厅作为优化营商环境的主阵地、涵养清风正气的重要载体。下一步,王场镇将持续深化“作风良好大厅”建设,强化对服务窗口的常态化监督,助力营商环境持续优化,打通政务服务“最后一公里”。


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