潜江市文化和旅游局

近日，有市民通过信箱反映：我是章华首府的住户，与博物馆仅一墙之隔。近年来，可能出于对文物保护的需要，博物馆配备了多条大型犬护院，但博物馆地处闹市区，人来人往人流量较大，导致护院犬在查询到生人气息后狂吠不止，尤其是夜晚阶段，严重影响了周边住户的正常睡眠。因此建议一是可否由现在的猎犬护院措施改为警铃提示系统。二是将猎犬养护位置移至馆内内测（具了解，现豢养在马路外侧）；三是加强人员值班值守力度，值班人员对发生犬吠事件及时查询，排除隐患后，及时进行安抚，避免出现连续犬吠，严重扰民。

市文化和旅游局回复：您好，关于“博物馆看门犬扰民问题”的信件我们已收到，对于市博物馆巡逻犬影响到您的睡眠，我们表示真诚的歉意。作为国家三级博物馆，按照国家文物安全相关规定，市博物馆安全管理实行三防并行，即人防，技防，犬防，以守住文物安全的绝对防线。在犬防上，配有两只巡逻犬，并有专人轮班饲养。市博物馆于每日00:00—04:00封闭大门，犬只放出在院内巡逻，其他时间段均在犬舍内圈养。

针对您提出的问题，我们督促市博物馆对巡逻犬的管理工作进行了整改：一是封闭犬舍栅栏，隔绝犬只视线，避免因往来车辆、行人和各类动物造成犬吠；二是与博物馆小区住户协调，重申博物馆院区管理规定，对出入小区的车辆、人员限时管理，得到住户理解配合，避免因晚归引起巡逻犬警觉，造成犬吠；三是加强日常巡逻管理，要求夜间犬只巡逻时，当班工作人员加强犬只跟踪管理，对于因非安全问题引起的犬吠做到及时喝止。

感谢您对市博物馆工作的关心和理解，对给您造成的不便，我们万分抱歉，并将在以后的工作中引以为戒，加强管理，自觉接受广大市民监督，避免类似情况再度发生。最后，祝您和您的家人身体健康，生活愉快！