潜江:热线联动速修便民路 打通服务群众“最后一公里”

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潜江新闻网讯(潜江市融媒体中心记者 罗珊珊 通讯员 葛露)“路修好了,再也不用绕远路、不怕下雨天摔跤了!”10月15日,高场街道保安村村民望着修缮一新的鱼池路段,难掩心中喜悦。这条困扰村民多日的“烦心路”,仅用数天便完成改造,得益于12345市长热线与街道办的高效联动。

此前,保安村通往鱼池的路段因长期使用出现多处破损,坑洼积水不仅影响日常通行,更给村民的渔业作业带来极大不便。为此,村民拨通了12345市长热线求助。

接到诉求后,市长热线工作人员立即记录并第一时间转派工单至高场街道,要求限期处理并反馈。该街道迅速响应,当天便派专人赴现场勘察,确认路面最深坑洼达10余厘米。随后,街道组织村干部、村民代表共同商议,确定了“砖渣填埋+石子铺设”的修缮方案。

10月14日下午,施工队伍携挖机进场施工,依次完成路面杂物清理、砖渣填埋压实、碎石铺设等工序。经过数小时紧张作业,破损路段顺利修缮完工,恢复正常通行。从村民反映问题到道路全线畅通,全程仅用短短几天时间,赢得了当地村民的一致好评。


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