潜江市启动特殊困难老年人关爱服务项目

潜江新闻网讯（通讯员 赵晶菁）11月18日，潜江市特殊困难老年人关爱服务项目启动仪式暨业务培训在市民政局举行。活动采用“线下集中+线上直播”模式，各区镇街道民政办主任现场参会，各村（社区）民政专干通过腾讯会议线上同步参会。

启动仪式上，相关负责人介绍了该关爱服务项目的基本情况，明确项目将围绕“分类建档、重点探访、专项慰问”三大核心，构建“镇街联动+社工执行+志愿参与”的基层关爱服务网络，推动养老服务向精准化、规范化、人性化方向提质。

活动当天特别邀请武汉楚馨高级社工秦福应授课，聚焦特殊困难老年人识别、信息采集、探访沟通技巧、应急处置流程及老年社会工作专业方法等关键环节，通过系统讲解进一步提升基层服务队伍专业能力，为项目落地见效筑牢能力基础。