市住房公积金中心：服务提速显温度 排忧解难暖民心

潜江新闻网讯（潜江市融媒体中心记者 杨靖 通讯员 余夏思）“真是太高效了，钱这么快就到账了，为你们点赞！”近日，市民张先生将一面印着“热情接待解民忧 专业高效暖人心”的锦旗，送至市住房公积金中心服务窗口，为工作人员秒办秒到、贴心专业的服务致谢。

原来，张先生办理公积金还贷提取业务时，因贷款在爱人名下，以为流程繁琐、要耗上大半天。窗口工作人员热情接待后，耐心询问需求、细致讲解配偶还贷提取政策与办理要点。确认材料齐全后，工作人员熟练操作系统，精准录入信息、核对贷款明细、完成资料核验与提交，全程专业流畅、有条不紊。从受理、审核到办结，提取资金更是实时到账，高效便捷的办事体验让他倍感惊喜与温暖。

近年来，市住房公积金中心始终把群众满意度作为服务标尺，通过优化业务流程、强化数字赋能、压缩办理时限、提升服务效能，切实将“高效办成一件事”落到实处，让缴存职工切身感受服务速度与温度。

该中心相关负责人表示，将坚持为民服务宗旨，进一步创新服务模式、拓宽服务渠道，推动更多公积金服务事项“快办、好办、掌上办”，让惠民政策落地更暖心，不断提升缴存职工的获得感、幸福感。