叶杨与政务服务窗口工作人员代表座谈

叶杨与政务服务窗口工作人员代表

座谈时强调

着眼窗口“小切口”做好服务“大文章”

为“建功支点 勇打头阵”贡献更多力量

座谈现场暖意融融。来自税务、人社、不动产登记、公安出入境等窗口的4位代表先后发言。大家结合岗位实际，畅谈服务群众的暖心故事，分享优化流程的创新举措，反映基层遇到的困难挑战，并就提升政务服务效能、优化营商环境提出意见建议。叶杨边听边记，不时与大家深入交流。

在认真听取发言后，叶杨对全市政务服务窗口工作给予充分肯定。他说，过去一年，各窗口工作人员扎根一线、默默奉献，用严谨细致的态度赢得群众口碑，用高效便捷的服务体现责任担当，用追求卓越的匠心擦亮营商环境底色，为全市经济社会高质量发展作出了积极贡献。

叶杨指出，政务服务窗口是党和政府联系群众的“连心桥”、感知社情民意的“晴雨表”、检验营商环境的“试金石”。要牢固树立以人民为中心的发展思想，紧紧围绕群众、企业所需所盼所想，做深做细做实各项工作，优化办事环境、简化办事流程、提升办事质效，不断增强群众办事的获得感、幸福感。

叶杨要求，要坚持问题导向，注重举一反三，强化协同联动，推动窗口服务与重点工作深度融合，在解决群众急难愁盼中发现问题症结，在回应企业诉求中优化政策供给，让服务窗口成为化解矛盾、凝聚人心的“前沿阵地”。要强化业务能力建设，优化办事服务体验，做业务精湛的“内行人”，做热情服务的“贴心人”，做改革创新的“破题人”，做乐于奉献的“带头人”，以一流的窗口服务助力打造一流的营商环境、激活城市发展动力。

参加座谈的窗口工作人员代表纷纷表示，将以此次座谈为新起点，把岗位当阵地、把服务当使命，微笑服务、主动服务、细心服务、协同服务，用高标准高质量的政务服务为我市经济社会高质量发展贡献更大力量。

市委常委、组织部部长刘斌参加座谈。