当好社区“领头雁” 织密民生“幸福网”

原标题：当好社区“领头雁” 织密民生“幸福网”——记全省优秀党务工作者、机械社区党总支书记程诗军

潜江新闻网讯（潜江市融媒体中心记者 马煜）日前，周矶街道机械社区党总支书记、居委会主任程诗军获评全省优秀党务工作者。喜讯传来，社区居民纷纷称赞：“程书记办的事，件件都暖人心、贴合民心。”

机械社区老年人口占比高、老旧小区集中、基层治理压力大。扎根社区十余载，程诗军始终坚持党建引领，聚焦群众急难愁盼，以实干担当破解治理难题、增进民生福祉，让老旧社区焕发全新生机与活力。

建强红色阵地 激活基层治理末梢

“社区治理提质增效，核心在于建强基层党组织、凝聚党员力量。”这是程诗军始终坚守的工作准则。立足社区治理实际，他健全党员联系群众常态化机制，将辖区400余名党员划分至12个责任片区，结对联系服务2600余户居民，常态化摸排收集群众诉求、调解邻里矛盾、开展便民服务。同时，全面推行社区“积分制”管理，将社区治理参与、志愿服务开展、文明城市创建等行为纳入积分考评体系，以微小积分撬动群众参与热情，充分调动居民主人翁意识，营造出“党员就在身边、服务全程在线”的共治共享良好氛围。

健全的治理机制，在应急处置中彰显实效。2025年3月底，中南世纪城小区原物业服务合同到期退场，小区出现垃圾清运停滞、电梯停运、门禁系统瘫痪等问题，400余户居民生活受到严重影响。接到群众求助后，程诗军20分钟内赶赴现场处置。他第一时间对接街道、住房部门启动应急处置流程，连夜组织党员、居民代表召开议事会议。“大家放心，社区是大家最坚实的后盾。”稳定居民情绪后，他当即敲定处置方案：由社区先行垫资清运积存垃圾，同步组织居民开展应急自治，依法依规选聘临时物业服务企业。

高效处置之下，小区积存垃圾3日内全部清运完毕、电梯恢复正常运行，7日内新物业顺利入驻，小区人居秩序、生活服务全面恢复。为杜绝同类问题反复发生，程诗军牵头组建由5名党员、3名居民代表构成的自治监督小组，全程监督物业服务、参与物业考评，将临时应急举措转化为长效治理机制。“当时小区乱象丛生，多亏程书记快速处置、靠前坐镇，我们才能安心生活。”业主王女士深有感触地说。这场高效圆满的“七日应急攻坚”，正是党建引领基层精细化治理的生动缩影。

深耕养老服务 守护银发幸福晚景

老年群体的幸福感，是社区民生温度的直观体现。机械社区60岁以上常住人口占比达42%，现有老年居民1752名，老龄化程度较高，养老服务是社区惠民工作的重中之重。为此，程诗军锚定“老有所养、老有所乐、老有所安”目标，将提质养老服务列为党建惠民核心工作，用心用情守护辖区老人晚年生活。

针对社区养老设施薄弱、服务形式单一等突出问题，程诗军主动对接上级部门、积极争取项目支持，先后5次奔走申报惠民项目，累计争取资金200余万元，牵头建成1200平方米的社区居家养老服务中心。中心科学划分助餐、书法、舞蹈、棋牌、音乐等10个功能区域，全方位满足老年人休闲娱乐、日常休憩、文化体验等多元需求。如今，每日清晨舞蹈队准时排练，书法室墨香悠悠，棋牌室内欢声笑语不断，养老服务中心已然成为辖区老人休闲相聚、安享晚年的温馨家园。

依托养老阵地优势，社区联动街道开办老年大学，开设书法、合唱、舞蹈、柔力球等8门特色课程，聘请12名专业教师及志愿者常态化授课，累计注册学员300余人，每周固定开展5次教学活动，丰富老年人精神文化生活，让辖区老人老有所学、老有所乐、心有所栖。

聚焦高龄、独居、空巢、失能等特殊老年群体，程诗军精准落实帮扶举措，组建20支党员志愿服务队，推行“一对一”结对帮扶机制，常态化上门走访慰问、代购生活物资、代办民生事项，累计为老年居民提供暖心服务1500余人次。辖区83岁的季奶奶因双腿高位截肢生活不便，程诗军主动服务，全程协助其办理燃气改造、无障碍设施改造手续，积极申报辅助器具，还经常上门探望，帮忙打扫卫生、解决生活难题。老人远在外地的女儿由衷感慨：“程书记尽心尽力帮扶，比我们子女考虑得还周全。”从阵地提质到精准帮扶，从物质帮扶到精神慰藉，程诗军用一桩桩实事、一次次坚守，持续擦亮社区养老惠民底色。

攻坚民生顽疾 筑牢社区平安防线

基层治理千头万绪，件件关乎民生福祉。程诗军始终紧盯群众急难愁盼，直面社区治理堵点、民生痛点、安全难点，以实干破难题、以担当护平安，持续提升居民获得感、幸福感、安全感。

机械小区管网老化、雨季内涝积水，是困扰居民多年的民生顽疾。为彻底根治这一问题，程诗军带头入户走访摸排，广泛收集居民意见建议，精准梳理改造需求，积极申报老旧小区改造项目，全程跟进项目落地、督办施工进度。施工期间，他主动做好政策宣传、民意疏导工作，成功化解管线调整、场地占用等各类矛盾纠纷17起，保障项目顺利推进。2025年，小区圆满完成排水管网翻新、道路硬化、停车位增设等升级改造工程，156户居民彻底告别雨天“看海”困境。平整通畅的柏油路延伸至楼栋门前，曾经的民生短板，彻底变成了社区治理亮点。

安全是最大的民生。2025年8月，运输小区因电路老化突发火情，程诗军第一时间赶赴现场，有序组织人员疏散、协调消防救援、参与火情处置，最大限度降低居民财产损失。火情发生次日，他主动对接供电部门，对辖区老旧片区电路开展全面“体检”，一周内排查整改电路老化、线路违规敷设等安全隐患12处。同时，通过院坝会、入户宣讲等形式普及居家用电安全知识，以案释教、以事警示，将突发险情转化为常态化安全治理契机。

针对运输小区星运路长期存在的私垦种菜、路面挤占问题，程诗军耐心开展疏导整治。该路段被私自开垦种菜后，不仅孳生蚊虫、污染环境，还挤占消防、急救通道，存在极大安全隐患。整治过程中，他带领社区干部逐户上门沟通宣讲政策，换位思考体谅居民需求，主动协助老人采收蔬菜，用暖心服务赢得群众理解支持。从入户动员、全域清障到绿化提质，仅用时10天就完成1500米道路清障整治，同步栽植桂花树、红叶石楠等绿植400株。昔日拥堵脏乱的“堵心路”，成功变身通畅整洁的“舒心路”“景观路”，社区人居环境品质显著提升。

十余载扎根基层、坚守一线，程诗军用脚步丈量社区土地，用真心回应群众期盼，用实干破解治理难题。2025年以来，他持续攻坚民生难题、深耕基层治理，以实打实的工作成效，生动诠释了新时代社区党务工作者的责任与担当。面对全省优秀党务工作者这份荣誉，程诗军始终初心不改：“群众满意，就是我履职最大的动力。”如今的机械社区，党组织战斗堡垒作用愈发凸显，便民服务更暖心、人居环境更宜居、基层治理更高效，一幅宜居、平安、幸福的社区新画卷正徐徐铺开。