市住新局现场接访纾民困

潜江新闻网讯（潜江市融媒体中心记者 刘思琪）近日，市住房和城市更新局联合多部门开展“下沉一线接访纾困”专项行动，将接访窗口搬到东立壹品小区物业服务中心门前，直面群众诉求，打通服务群众“最后一公里”。

活动现场，市住新局及其他部门相关负责人耐心倾听群众诉求，对来访群众反映的物业管理矛盾等各类问题逐一登记、细致解答，确保事事有回音、件件有着落。

东立壹品小区业主王倩表示，以前群众反映问题要跑多个部门，今天部门领导主动到小区来倾听民众的心声，是一种非常好的方式，也能够了解到更多的问题，效率高还暖心。

市住房和城市更新局物业管理科工作人员表示，由群众上访到党员干部下访，下沉接访不是“一阵风”，而是构建长效机制的开端。下一步将推动“接访日”常态化，并探索“物业+社区+部门”联席会议制度，让民生问题发现在一线、解决在一线。