党旗插在治理一线 服务暖到群众心间

原标题：党旗插在治理一线 服务暖到群众心间——广华寺街道深化党建引领基层治理提升纪实

潜江新闻网讯（潜江市融媒体中心记者 王宇杰 通讯员 周绍健）“以前小区有事‘找谁都难’，现在党建服务公示栏一立，大小事务‘事事有回应’，问题解决又快又好，咱们老百姓的心里亮堂又踏实！”近日，广华寺街道向北社区居民李阿姨站在小区崭新的党建服务公示墙前，向邻里细数着生活的真切变化。

这番朴素话语，道出了广华寺街道以“党建红”赋能“治理优”、以“物业暖”点亮“万家灯”的生动实践，更折射出新时代基层治理“党旗领航、民生为本”的鲜明导向。

基层强则城市强，基层安则百姓安。作为城市治理的“最后一公里”，广华寺街道始终锚定“党建引领基层治理现代化”核心目标，将党的政治优势、组织优势转化为基层治理的强大动能，在破解老旧小区治理难题、激活物业服务效能中，走出了一条“党建引领、多方联动、共建共享”的基层治理新路径。

建强组织堡垒，让治理有“主心骨”

针对辖区老旧小区多、居民老龄化程度高、业主参与度不足、物业服务碎片化等治理痛点，广华寺街道坚持把党组织建在治理最前沿，以“组织全覆盖”推动“治理无盲区”。街道紧扣“党建+民生”双轮并驱，将11个社区、117个小区全部纳入党组织覆盖体系，通过“社区党委-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户”四级联动架构，让党的旗帜在基层一线高高飘扬，让党员干部在治理前沿冲锋在前。

如今，无论是小区环境整治、设施维修，还是矛盾调解、政策宣讲，党员干部始终带头示范，成为居民群众最可信赖的“主心骨”，实现了“党组织建在小区里、党员沉在楼栋中、服务送到家门口”。

创新治理机制，让服务有“加速度”

治理效能的提升，关键在机制创新。广华寺街道打破“社区单打独斗、物业各自为战”的治理壁垒，创新组建“党员+网格员+楼栋长”三位一体业委会筹备指导组，通过“上门走访听诉求、政策宣讲解疑惑、全程帮办减负担”的暖心举措，撬动居民参与治理的内生动力。截至目前，37个网格已成功组建业委会，剩余23个网格按计划稳步推进，实现了“居民的事让居民说了算”。

在此基础上，街道建立“每周一下沉、每月一总结、每季一考评”的常态化联动机制，推动社区党组织、业委会、物业企业、包保单位“四方坐诊”，把议事会开在小区里、把问题解决在现场，让“问题共商、责任共担、成果共享”成为基层治理新常态。

针对群众反映强烈的飞线充电、违规占道、卫生保洁等突出问题，街道进一步构建“收集-分流-处置-反馈-评价”全流程闭环工作机制，联合下沉单位、党员志愿者开展专项整治行动，累计清理卫生死角120余处、整顿楼道杂物80余吨、规范30余个小区停车秩序，用“钉钉子”精神把民生实事办到群众心坎上。

激活主体意识，让共建有“聚合力”

基层治理的深度，在于群众参与的广度。广华寺街道积极响应全市“满城芳华”行动号召，以“居民公约+公益积分”激励机制为抓手，引导居民主动参与小区“山墙文化”打造、微改造项目和志愿服务，让老旧小区在“众人拾柴”中焕发新活力。

60支网格服务队常态化开展走访服务，党员带头参与矛盾调解、政策宣传、爱心帮扶等志愿服务，累计服务群众超5000人次，让“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理共同体理念深入人心。

为让群众诉求“有处说、有人管、有结果”，街道还打造了一批特色治理品牌：彭河社区“小彭说事”调解工作室深耕邻里矛盾化解，华美社区“我帮您”服务专线24小时响应群众需求，向北社区党建服务公示墙实现服务“阳光透明”……这些特色平台的搭建，让矛盾纠纷化解率高达97.8%，从解决停车难、环境差等“关键小事”，到破解物业管理、邻里纠纷等“治理难题”，党建引领下的多元共治格局正持续释放治理效能。

厚植民生底色，让幸福有“实触感”

广华寺街道始终把“以人民为中心”的发展思想贯穿基层治理全过程，通过“入户走访、星空夜话、电话访谈”等多种形式，深入倾听群众心声，累计排查梳理设施维修、环境整治、养老服务、安全保障等各类民生问题194件，建立动态台账、实行销号管理，目前已办结189件，办结率达97.4%。

如今的广华寺街道，老旧小区“旧貌换新颜”，物业服务“提质又提温”，邻里关系“和睦又融洽”：独居老人有人上门照料，小区环境干净整洁，停车秩序井然有序，群众的获得感、幸福感、安全感持续攀升。这背后，是街道将党组织的“有形覆盖”转化为治理的“有效覆盖”，将党建引领的“政治优势”转化为民生改善的“发展优势”的生动实践。

广华寺街道相关负责人表示，将进一步深化党建引领基层治理创新，完善联动机制、优化服务举措、激活治理动能，着力打造“党建强、治理优、服务暖、百姓乐”的基层治理标杆，让“党建红”持续成为基层治理的“红色引擎”，让“物业暖”不断绘就幸福家园的“温暖底色”。