潜江高效办结跨省军属调档 暖心服务解军属难题

潜江新闻网讯（潜江市融媒体中心记者 王宇杰 通讯员 赵明珠）近日，潜江市12345热线接到一则特殊求助。一名在山东莱阳服役的现役军人致电反映，其妻子为潜江市在职幼儿园教师，因随军需要，申请将个人人事档案、工作关系调动至山东莱阳市，恳请潜江市相关部门协助办理异地调档手续。

群众诉求无小事，拥军优属暖军心。接到热线工单后，潜江市教育局迅速牵头处置，严格落实双拥工作相关要求，主动联动潜江市人社局、潜江市人才服务局成立专项工作专班，靶向发力为军人家庭纾困解难。

本次调动属于跨省业务，两地人事调动流程规范、材料审核标准存在差异，办理环节烦琐、沟通协调难度较大。为高效推进事项办理，工作人员多次与山东省莱阳市人社局线上对接，逐一沟通档案调取规范标准、异地调动审批全流程，逐项梳理厘清办理堵点、难点。经过多轮精准对接、协商沟通，莱阳市人社局顺利出具调档公函。潜江市各相关单位严格遵照人事档案管理相关规定，规范完成档案复印、核验、寄送等全流程工作，精准匹配异地档案审查各项标准要求，高效办结此次跨省调档诉求。

“跨区域协同联动、高效率贴心办事，切实为我们军属解决了烦心事、揪心事！”这名现役军人对潜江市各部门高效协同、暖心周到的服务连连致谢。

此次跨省军属调档事项的顺利办结，是潜江市深耕双拥工作、落实拥军优属政策的生动实践。下一步，我市将持续深化双拥共建工作，聚焦随军家属就业安置、异地工作调动等军人军属重点急难诉求，持续优化跨区域协同办事流程，推出更多暖心便民服务举措，不断提升军人军属获得感、幸福感、荣誉感，全力营造尊崇军人、关爱军属、支持双拥的浓厚社会氛围。