“三融”聚合力 “三微”焕新颜——广华寺街道警苑社区探索老旧小区善治新路径

潜江新闻网讯（潜江市融媒体中心记者 王宇杰 通讯员 熊翠）炎炎夏日，走进广华寺街道警苑社区，曾经斑驳的围墙变成了会“说话”的文化长廊，昏暗的楼道亮起了温馨的灯光，昔日杂物堆积的角落成了邻里拉家常的“板凳议事点”。然而，就在几年前，这个由监狱自管转型而来的老旧小区聚集地，还深陷设施老化、矛盾频发、居民漠然的治理泥潭。

变化源于一场深耕本土的“枫桥经验”实践。警苑社区立足警务资源富集、民生需求迫切的实际，创新探索出“三融共治、三微提质”的治理新路。用社区干部的话说：“就是把分散的力气攥成拳头，把粗放的服务磨成绣花针。”

治理老旧小区，最怕“九龙治水”。警苑社区的第一把“钥匙”，就插在了“融”字上。

党建是“定盘星”。该社区搭建起“社区党组织+小区党支部+楼栋党小组+党员中心户”的四级主轴，像毛细血管般渗透进每个楼栋。党员下沉不是“走过场”，而是实打实地认领“责任田”。今年以来，他们通过常态化走访，排查隐患、收集民情80余次，将30多项“老大难”问题清零在萌芽状态。

依托警格网格的“双向奔赴”，更是化解矛盾的撒手锏。凭借独特的警务资源，社区组建“警邻说”志愿服务队，线上诉求平台24小时不打烊。邻里漏水、噪音扰民这些“鸡毛蒜皮”，有了分级调处的新解法。过去三年，200余起纠纷在这里“熄火”，化解率高达99%，近两年的市长热线投诉年均不到13条。“小事不出楼栋，矛盾就地清零”不再是挂在墙上的口号。

最让居民津津乐道的，是那“红蓝板凳”议事机制。没有主席台，没有讲话稿，社区干部、民警和居民搬着板凳围坐一圈。刘家巷小区的路灯老化，老人夜间常摔跤，正是在几场“板凳会”后，居民们当场拍板，自筹1.2万元，让回家的路重新亮了起来。再加上“居民公约+积分激励”，过去看热闹的“旁观者”，如今成了争抢积分、共建家园的“当家人”。

攥紧了治理的拳头，如何精准发力？警苑社区将目光投向环境、服务、文化这三项“微治”。

环境“微更新”让老院焕发新颜。斑驳的墙面被彩绘成“山墙文化”风景线，融入平安和谐元素；闲置角落被盘活，停车秩序规范了，门禁安防升级了。老小区不仅有了“面子”，更有了安全的“里子”。

服务“微关怀”暖到心坎上。由沙洋广华监狱和社区联手的“红蓝网格队”常态化敲门问需。针对孤寡老人、残疾人等特殊群体，便民代办、困难救助百余次，让民生服务真正打通了“最后一米”。

文化“微浸润”则重塑邻里温情。依托文明实践站和文化长廊，法治宣讲、邻里联欢、文明评选轮番登场。曾经因琐事红脸的邻居，如今在文化活动中握手言和，互助之风悄然兴起。

如今的警苑社区，环境整洁、邻里和睦、治安良好。曾经治理碎片化、服务表层化的顽疾，正在被“三融三微”的生动实践逐一击破。

警苑社区相关负责人表示，将持续深耕精细化基层治理，不断整合各类资源，补齐民生短板，持续优化“三融共治、三微提质”工作模式，打造具有潜江特色、可复制推广的老旧小区转型治理样板。