12345热线助力路灯修复，照亮群众夜行路

潜江新闻网讯（潜江市融媒体中心记者 曾俊伟 通讯员 陈娟）“路灯已经恢复使用了，感谢12345热线的帮助。”10月8日，周矶街道联盟村村民在接到12345热线回访时激动地说。

此前他通过12345热线反映3组、4组、5组道路上的路灯不亮，村民夜间通行不便，存在安全隐患的问题，希望相关部门核实并尽快维修。

12345热线接到电话后立即将工单转派，周矶街道随即对接联盟村工作人员交办诉求。该村接到该诉求后高度重视，为尽快解决村民夜间出行难题，第一时间对接维修人员到现场勘察核实并进行维修。目前故障处置完毕，路灯恢复正常照明。

周矶街道相关负责人介绍，解决联盟村的路灯问题，仅仅是街道平时工作的一个缩影。今年来，周矶街道高效受理12345热线转派工单，做到了件件有着落、事事有回音。今后，将持续关注民生，将每一件群众诉求落到实处，用实实在在的成效守护群众的安心与便利。