潜江市民政局

为切实提高群众的政策知晓率和群众对我市社会救助工作的满意度，优化营商环境，充分发挥社会救助工作兜底保障的重要作用，潜江市社会救助局多渠道宣传社会救助政策，多措并举将社会救助惠民政策送到群众身边。

一是线上线下全面宣传。线上依托湖北日报、潜江日报、各乡镇官方微信公众号等各类大众媒体平台，发布社会救助政策解读、各地社会救助工作宣传报道等相关内容，让社会救助政策直接传达到百姓身边。线下通过公示栏张贴政策解读、社会救助服务窗口发放政策宣传页、经办人员讲解等全方位展示社会救助政策的相关内容和申请流程。

二是便民活动集中宣传。积极参加《国家安全教育日》《职业病防治法》等各类便民活动，在活动现场，通过派发政策宣传单、搭建展板、现场讲解的方式详细介绍了城乡低保、特困供养、临时救助、社会救助金“一卡通”发放等各项惠民政策，并现场答疑解惑。同时通过发放《社会救助对象服务手册》向广大群众宣传社会救助类型、办理条件、申请方式、申报材料，得到广大群众的一致好评。

三是入户走访精准宣传。结合“服务提升‘救’在身边”活动，通过入户走访宣讲救助政策，把政策送进村、送进组、送进家庭，用通俗易懂、简明清晰的语言开展政策宣传，面对面为群众进行政策答疑、协助申请，着力让困难群众少跑腿，有效提升了社会救助政策宣传的效果。

下一步，潜江市社会救助局将继续多渠道、全方位开展社会救助政策宣传工作。主动回应和倾听群众的意见建议，进一步提升群众对社会救助政策的了解和认同，让困难群众求助有门、救助及时。（通讯员陈俊）