潜江市政务服务和大数据管理局

(潜江市公共资源交易监督管理局)

2023年12月28日，潜江市民之家正式投入运行，群众办事告别“老旧狭小”的政务服务大厅。这是潜江市委、市政府为民办实事的有力措施，也是持续推动深化“放管服”改革、打造一流营商环境的务实举措。

潜江市民之家总规划占地面积约124.31亩，总建筑面积为4.2万平方米，其中新建业务用房2.7万平方米，地下室1.5万平方米。位于紫月西路10号（龙展馆西侧建筑）。目前，进驻部门25个，设置开放式前台131个，进驻人员258余人。同时，还分别设置有客户休息区、24小时自助服务区、书吧、母婴室、茶水间、更衣室、引导咨询台等功能模块。

潜江市民之家可受理原市政务服务中心及市不动产办税大厅的所有事项，大厅一楼：可办理医保、人社、公积金、不动产、公安、文旅、城管、卫健、民政、农业农村、等相关民生服务事项。大厅二楼：可办交通、自然资源和规划、应急、发改、用电、用水、用气、生态环境、住建、人防、市场监管、税务等相关服务事项。大厅三楼：可办理公共资源交易服务事项。

为方便群众出行，设置了“市民之家”公交站， 途经站点的公交线路有103、105、208路3条线路（其中：103路：三江福利院⇌江湾小区路线至市民之家站、105路：三江明苑西⇌森林湖畔路线至市民之家站、208路：火车站⇌龙湾客运站路线至市民之家站）。

“市民之家”宽敞明亮、环境温馨、功能齐全，布局合理，为进一步提升我市政务服务标准化、规划化、便利化水平奠定了坚实的基础。