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因病解约受阻 调解尽显温情
索 引 号：
011396186/2024-41930
主题分类：
其他
发布机构：
潜江市司法局
发文日期：
2024年09月12日 15:30:00
文 号：
文 号：无
效力状态： 有效
发布日期：
2024年09月12日 15:30:00
名 称：
因病解约受阻 调解尽显温情
“感谢竹根滩司法所解了我的难题，挽回了我的损失，我也能安心治病了！”竹根滩村民刘某说。
2021年刘某在竹根滩邮政办理了某款寿险业务，双方约定每年投保10000元，为期五年。2024年初刘某查出身患重病，为了治病，家庭已陷入困境，因无力续缴保费，刘某前往竹根滩邮政申请取消业务，希望全额退还已缴保费。按照规定，银行停止此项业务的同时需扣除一定的违约金，双方协商多次未果。刘某找到竹根滩司法所，希望寻求帮助。
调解员在充分了解情况后，组织双方进行调解，通过“背靠背”的方式，晓之以理、动之以情，最终竹根滩邮政全额退还了刘某已缴保费，也彰显了大国企业风范。
竹根滩司法所始终坚持以人民为中心，坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行“哪里有矛盾，那里就有调解”，真正打通服务群众的“最后一公里”。
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