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2024年旅游消费警示

索 引 号: 011396186/2025-07340 主题分类: 其他 发布机构: 市文旅局 发文日期: 2024年09月30日 11:45:00 文  号: 文  号:无 效力状态: 有效 发布日期: 2024年09月30日 11:45:00 名  称: 2024年旅游消费警示

近期不断出现的老年人低价游事件,引发了社会各界对旅游市场,特别是低价旅游团现象及老年游客合法权益保护的关注,基于上述背景及当前的社会关切,市文旅局再次向广大消费者特别是老年消费者发出以下提醒:

1.低价团往往以超低价格吸引消费者,但背后往往隐藏着强制购物、增加自费项目等消费陷阱,消费者在选择旅游产品时,切勿贪图便宜,应综合考虑行程安排、服务质量及价格合理性,避免落入低价团的圈套。

2.选择正规旅行社,确保所选旅行社具备合法经营资质和良好信誉,签订正规旅游合同,明确双方权利和义务。

3.增强自我保护意识,在旅游过程中应提高警惕,遇到导游强制购物、言语侮辱或其他侵权行为时,要留存证据、勇于维权,及时向旅行社或当地旅游主管部门、市场监管部门、消费者组织投诉举报。

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