今年来，市人社局着力提升信息化便民服务能力和水平，简化办事流程，践行23℃人社服务，依托全省企业职工社保信息系统，为广大参保对象提供高效优质的办事体验，开通了社保事项“手机办”。

这次开通的社保事项主要涉及企业职工养老保险灵活就业人员参保、个人企业职工养老保险关系转移、退休审批等22项个人业务和参保单位的企业职工养老保险、工伤保险、失业保险增减员、缴费申报等49项单位业务。参保对象只需要关注“潜江市人社局”微信公众号，打开“人社服务”-“自助填单业务办理”,选择办理服务事项，填写所办理事项的具体内容，上传相关资料，点击“提交”按钮，即可申办相关社保业务。办事进度及办理结果通过“人社服务”-“自助填单进度查询”反馈给参保对象。实现足不出户即可办理社保业务，具体操作如下：

第一步：关注潜江市人社局微信公众号

第二步：选择人社服务-自助填单业务办理

第三步：选择办理类型-服务子项

第四步：人社服务-自助填单进度查询

第五步：填写身份证号码和姓名-搜索

下一步，市人社局将持续优化线上线下多渠道的便企利民服务方式，以数据“跑路”代替群众“跑腿”，不断提升政务服务水平，提高办事效率，推进人社公共服务提速提质，让群众获得感更强，用心用情当好百姓“服务员”。