“您好，请问你们厂房用电方面有什么问题吗？您对我们的供电服务是否满意？”

3月12日，国网荆州潜江市供电公司纪检人员来到潜江市白鹭湖管理区圳发工艺品有限公司，了解属地供电所保障企业用电和优质服务等情况，近距离倾听客户心声。

春节假期后，潜江市迎来了复工复产高峰期。国网荆州潜江市供电公司纪委坚持靠前监督，充分发挥监督保障执行作用，将助力企业复工复产作为开展“清风为民助服务”专项行动的第一站，聚焦供电服务中存在的频繁停电、低电压问题和业扩报装领域突出问题，贯通主体责任和监督责任，联合相关职能部门成立专项工作督查组，展开监督检查。

督查组系统梳理可能存在的风险点，实地走访了基层站所以及辖区内部分企业，详细了解企业复产开工后用电需求和日常用电情况，并对近期业务工单进行电话抽查回访，询问故障抢修是否及时、故障处置是否到位，是否指导企业在生产过程中科学用电、安全用电，并听取客户意见建议，对监督检查中发现的问题，限期整改、跟踪督办，确保问题整改落到实处，保障企业顺利复工复产。

下一步，国网荆州潜江市供电公司纪委将立足“监督的再监督”职责定位，继续延伸监督触角，深入开展关键岗位人员“小微权力”的监督工作，全方位防范供电服务领域廉洁风险，提升供电服务水平，以有力监督守护民生福祉，为保障广大客户可靠用电倾情护航。