市自然资源和规划局12345政务服务热线1月1日至2月29日情况报告
索 引 号:
011396186/2024-15351
主题分类:
土地
发布机构:
潜江市自然资源和规划局
发文日期:
2024年03月22日 10:37:12
文 号:
文 号:无
效力状态: 有效
发布日期:
2024年03月22日 10:37:12
名 称:
市自然资源和规划局12345政务服务热线1月1日至2月29日情况报告
2024年1月1日至2月29日,市自然资源和规划局共受理潜江市12345政务服务便民热线电话共30件;有效咨询25件,省级工单专转办1件,市政府官网转办工单2件,不属于我局办理职能退回办理5件,按时签收率为100%,办结率为100%,群众满意率100%。
市民反映的诉求按类型分咨询类6件,求助类18件,投诉类1件。按业务分类,涉及不动产办证11件,测绘业务5件,野生动物饲养和森林资源管理类4件,规划业务类2件,农村宅基地确权登记、职工个人述求及二级单位投诉各1件,以上办件均交由相关科室和二级单位承办,及时和当事人联系,当事人对办理结果均表示满意。
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