12345热线诉求：2月27日市民通过12345热线反映：卓尔客厅 1 期和 2 期中间的规划一路自修建后无人清扫，影响环境整洁，希望安排人员定期清扫。

受理回音：市城管执法局 2 月 27 日接到投诉后，执法人员于当日对接诉求人，并赴现场查看情况，反映问题属实。工作人员已第一时间安排工人对规划一路进行全面清扫，清理路面各类杂物、积尘，目前道路已恢复干净整洁。已将处理结果反馈诉求人，诉求人表示认可。下一步，市城管执法局将把该路段纳入常态化清扫保洁范围，定期开展路面清洁作业，持续维护道路环境整洁。

12345热线诉求：2月25日市民通过12345热线反映：红军路与建设街交叉口往北路边很多公共停车位被三轮车占用的问题。

受理回音：市城管执法局2月25日接到投诉后，工作人员于当日9时30分与投诉人进行对接，了解具体情况。并迅速前往现场核查，确认存在车辆占用公共停车位问题。执法人员当场对占用车位的电动车、三轮车进行劝离、搬离，同时对附近店主开展宣传教育，告知其不得擅自占用公共停车位，需将车辆停放在合规区域。已将处置情况反馈投诉人，后续市城管执法局将加大该路段的巡查管理力度，及时制止占用公共停车位行为，保障良好的停车秩序。