12345热线诉求：6月4日市民通过12345热线反映：樟华国际楼下某店铺商业噪音过大，影响周边居民休息。

受理回音：市城管执法局接到投诉后，执法人员于6月5日赶赴现场开展核查处置工作。结合高考备考特殊时段的降噪管理要求，工作人员现场向商铺负责人宣讲噪音扰民相关管理规定，明确经营音量管控标准，督促商户及时调低经营设备音量，全力保障周边居民休憩环境。该商户现场积极配合整改，并承诺严格落实降噪要求，规范经营音量。

12345热线诉求：6月3日市民通过12345热线反映：红军路34号门前的树过于茂盛，与电线网线缠绕在一起，需要修剪。

受理回音：市城管执法局接到投诉后，园林绿化发展中心第一时间与诉求人电话对接核实情况，并安排工作人员前往现场实地查勘，确认交错的树枝缠绕管线确实存在安全风险。工作人员随即组织专业队伍开展专项修剪作业，于6月3日当天对该处涉险枝条进行清理修剪，同步清运现场枯枝落叶，彻底消除管线缠绕带来的安全隐患。目前，红军路 34 号门前法桐修剪工作已全部完成。

感谢市民朋友对园林绿化工作的监督与支持，大家如有园林绿化相关意见和建议，可直接联系市园林绿化发展中心，联系电话：6243843。