关于对市政协九届四次会议第T171号提案的答复

龚彪委员：

感谢对特种设备安全工作的关心和关注，收到您提出的《关于加强我市电梯安全监管的建议提案》后，我局高度重视，认真研究了提案反映的情况和建议，扎实开展了开展电梯安全筑底行动，现将情况答复如下：

一、精心组织部署

为确保市场监管领域安全生产形势稳定向好，我局印发了《潜江市市场监管系统安全生产治本攻坚三年行动方案（2024—2026年）》，部署了电梯安全筑底行动，要求各监管单位履行监管职责，压实电梯生产、使用单位安全主体责任，排查整治非法电梯使用，解决电梯安全领域重点难点问题，提高电梯运行质量，保障市民安全乘梯。

二、加强安全监管

（一）规范电梯安装行为。为进一步强化电梯施工现场安全管理和隐患排查治理工作，形成落实责任、各司其职、信息互通、协调联动的电梯安全生产监管工作格局，我局与市住房和城市更新局联合印发《潜江市电梯施工安全监管协调联动工作流程》，从安装源头进行电梯监管，今年与住房和城市更新局一起对78处电梯施工现场152台进行现场检查，住新局重点对电梯机房、井道、底坑等基础设施施工过程质量安全进行监督；我局重点对电梯安装单位资格进行审查，督促其按规定申报监督检验并办理使用登记证，避免电梯非法安装行为，确保电梯投用前符合安全要求。

（二）强化超期未检电梯预警。将全市3607台电梯信息全部录入监管平台进行动态监管，每月初通过平台查询下月即将检验超期的电梯信息并告知企业人员，做到早发现、早提醒、早预警，今年对56家单位823台电梯提前进行催检服务，提醒依法申报定期检验，保障电梯出行安全。

（三）提升维护保养工作质量 。电梯安全与否，日常维护保养是关键。去年，有关我市水岸尚品小区、御珑国际小区的电梯问题在网络上反映后，10月我局组织开展了电梯维保质量抽查，严查维保质量不符合要求的行为，共抽查电梯17台，其中乘客电梯14台，载货电梯1台，自动扶梯与自动人行道2台，涉及13家电梯使用单位。共查出问题78条，整改78条，对9家维保单位未按照安全技术规范要求进行维保的行为进行了行政处罚。今年以来网络和其它媒体上未出现电梯方面的投诉。

三、督促落实主体责任

（一）常态化开展现场检查。通过常规监督检查、专项检查等形式加强电梯使用现场检查力度，重点检查电梯使用单位执行“三落实、两有证、一检验、一预案”的安全措施情况，今年共检查电梯使用单位113家，检查电梯2351台，发现问题电梯10台，下达安全监察指令书8份，对2家单位违法行为进行立案查处。同时，节假日期间对人员密集场所、电梯重点进行监管，公务员、高考、中考期间，对考点、考生住宿酒店电梯派维保人员驻点守候，确保电梯运行万无一失。

（二）提升从业人员能力。为满足电梯安装、维保等工作需求，去年至今培训电梯修理作业人员94人次，其中53人通过考试取得电梯修理资格；2024年省局举办的省电梯修理工技能竞赛，我市一名选手获得3等奖。今年7月1日实施的《湖北省电梯安全条例》，13家维保单位82名电梯从业人员通过直播进行了学习，增强了知法、守法的能力。

（三）完善应急救援体系建设。电梯救援融入武汉都市圈“963333”应急处置平台，全市乘客电梯信息全部录入平台系统，今年平台接听电话90通，处置电梯困人故障31起，救出被困人员44人。救援人员到达现场平均用时8分13秒，现场实施救援平均用时4分33秒，困人救援时间大大缩短。

四、强化宣传引领

采用“进学校、进物业、进小区”等途径，普及电梯安全知识，今年在40多个物业群、业主群播放电梯安全宣传片，有效解决了乘梯人对电梯认知度不高，不了解电梯安全知识，遇到紧急情况不知如何处置的问题。进行了未成年儿童安全文明教育，利用班会课普及电梯安全知识，实验小学等6所中小学校18968名学生观看《电梯安全教育》卡通宣传片，让学生了解电梯潜在的危险，增强安全意识，提高紧急避险能力。

五、下一步打算

(一)进一步落实电梯使用管理责任。督促电梯使用单位严格履行《特种设备安全法》《湖北省电梯安全条例》等法律法规规定的责任和义务，完善并实施好电梯安全管理各项制度，按时申报电梯定期检验，聘请有资质的维保单位开展电梯维保工作，及时处置居民反映的各类电梯问题。

（二）提高电梯维保工作质量。督促电梯维保单位严格按照安全技术规范和标准的要求做好电梯维保工作，配合电梯使用管理单位及时对电梯隐患进行整治，提高电梯运行质量，保障我市人民群众安全乘梯。今年下半年再组织开展一次电梯维保质量抽查。

（三）加强电梯安全宣传培训。持续开展电梯安全“进学校、进物业、进小区”活动，播放电梯安全宣传科教片，促进公众树立电梯安全意识，切实提高市民应急处置和避险能力。

潜江市市场监督管理局

2025年7月9日