尊敬的王永顺委员：

您的提案《关于创新机制破解潜江城市文化场馆运维短板的建议》已收悉，我局高度重视，对提案内容进行了认真研究梳理。现答复如下：

一直以来我市都在不断提升文化场馆的运维能力，潜江的众多场馆存在隶属不同管理部门，运营性质也不一样，有的属于公益性场馆像曹禺纪念馆、市博物馆等场馆，享受免费开放经费补贴，不能市场化运营。有的是场馆可以市场化运营管理，如曹禺大剧院，引入专业的湖北剧院管理运营，不断向精细化、专业化方向推动。场馆运营具有要求高、成本高的特点，外部专业团队在无补助的情况下，较难接受。

我市文旅集团致力打造“智游潜江”小程序，是官方一站式智慧文旅小程序，现已集成景区预约购票、AR 智能导览、VR 全景、精品线路规划、全域停车查询、消费券发放、农特产品展销等26项全链条文旅服务功能，当前平台已实现吃住行游购娱全要素数字化覆盖，常态化承接活动报名、票务核销等工作，持续沉淀文旅运营数据，同步对接天宫云梦泽、潜江龙虾等重点文旅、美食互通服务，后续还将持续丰富互动体验模块、完善政企数据联动，进一步放大智慧文旅赋能产业发展的综合效能。平台自2026年4月正式上线后持续迭代完善，逐步完成全市A级景区、红色研学点位、龙虾美食街区、演艺场馆资源数字化入驻，依托龙虾节、春季文旅推介、讲解员大赛等活动持续推广运营，有效简化游客出行游览流程、拓宽本地文旅消费引流渠道，搭建起线上文旅宣传与惠民服务总入口。我市不断借力公交线路解决旅客交通问题，在有一定客流量的情况下增设相关站点。

近期，我局成功举办潜江市旅游讲解人才综合能力培训班，围绕潜江历史文化、景区景点知识、讲解技巧与服务规范等内容开展系统培训，培训学员近50人次。联合市总工会、团市委、妇联、社科联、农发集团共同举办“楚韵虾香话潜江，“农发杯”潜江市讲解员大赛”，目前已启动报名工作，将着力提升全市旅游讲解队伍专业素养和服务水平，为文旅高质量发展提供人才支撑。我市目前建成24个市级非遗传承基地、25个非遗项目传习所、11个非遗旅游研学基地，不断传承非遗文化。

2026年7月7日