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马昌湖社区城北小区：“积分”兑出幸福感 共绘治理新图景
7月16日，马昌湖社区城北小区人头攒动、热闹非凡，一场“居民公约+积分制”志愿服务兑换活动如火如荼地进行着。活动现场，热心的居民手持积分卡，脸上洋溢着喜悦，认真挑选着心仪的日用品——一提提洗衣液、一袋袋纸巾、一瓶瓶洗洁精……这些看似普通的物品，此刻却成了居民参与社区治理的“荣誉勋章”。
今年以来，马昌湖社区积极探索以“小积分”撬动“大治理”的新路径，推动基层治理从“政府主导”向“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”模式转型。城北小区作为试点之一，创新推行“居民公约+积分制”模式，将遵守社区公约、参与公共事务等行为量化为积分，再通过积分兑换实物奖励，让居民在点滴付出中收获实实在在的回报。
“以前社区组织活动，大家积极性不高，总觉得‘事不关己’。现在不一样了，参与志愿活动、清理固废垃圾、有序停放电动车、发现安全隐患上报、调解矛盾纠纷等都可以获得一定积分，攒够积分就能换东西，谁都乐意搭把手！”小区业委会主任李金安笑着说。如今的城北小区，乱堆乱放的现象少了，主动参与垃圾分类的居民多了，邻里纠纷的投诉少了，互帮互助的暖心事多了，小区居民的精神面貌得到了提升，人居环境愈发整洁有序，社区氛围也更加和谐融洽。
此次兑换活动不仅是对居民参与热情的肯定，更让社区自治工作有了可量化、可操作的“抓手”，居民的参与积极性从“要我参与”转变为“我要参与”，让“共谋共建共管共评共享”不再是一句口号，而是变成了家家户户共同参与的生动实践。
下一步，马昌湖社区将继续优化积分制管理，深入调研居民需求，拓展积分获取渠道和兑换范围，同时，充分发挥示范引领作用，通过召开经验分享会、现场观摩会等形式，带动社区其他小区同步开展积分制管理，让更多居民在参与社区治理中收获成就感与归属感，共同绘制基层治理的美好新图景。
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