潜江市相关政务服务热线整合通告

发布时间：2022-04-19 10:57 来源：潜江市12345市长热线办公室

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潜江市相关政务服务热线整合通告

根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）和《省人民政府办公厅关于印发湖北省进一步优化政务服务便民热线工作方案的通知》（鄂政发〔2021〕20号）要求，截至目前，潜江市已将27条政务服务热线全部整合至“12345”市长热线，由“12345”市长热线统一受理，其中：15条热线取消号码，整体并入；12条热线暂时保留号码，与“12345”市长热线双号合一。自2022年5月1日起，被取消的号码将不再提供热线接听服务，若有相关咨询、建议、投诉、举报事项，市民可直接拨打“12345”市长热线。

一、整体并入（15条）

序号	名称	号码	责任单位
1	全国统一科技公益服务电话	12396	市科技局
2	全国电信用户申诉渠道咨询电话	12300	市电信公司
3	全国统一民政服务电话	12349	市民政局
4	全国统一自然资源违法举报电话	12336	市自然资源和规划局
5	全国统一商务领域举报投诉咨询服务电话	12312	市商务局
6	全国统一旅游资讯服务电话	12301	市文化和旅游局
7	人口和计划生育法律法规咨询及举报投诉服务专用电话	12356	市卫生健康委
8	火灾隐患举报投诉电话	96119	市消防救援中队
9	全国统一知识产权维权援助公益服务电话	12330	市市场监管局
10	全国统一食品药品监督举报服务电话	12331	市市场监管局
11	全国价格投诉举报统一电话	12358	市市场监管局
12	全国质量技术监督系统和出入境检验检疫统一电话	12365	市市场监管局
13	全国防震减灾公益服务电话	12322	市自然资源和规划局
14	医疗保障服务热线	12393	市医疗保障局
15	全国扶贫监督举报平台电话	12317	市扶贫办

二、双号合一（12条）

序号	名称	号码	责任单位
1	全国公共法律服务专用电话	12348	市司法局
2	全国人力资源和社会保障服务电话	12333	市人社局
3	环境保护投诉举报电话	12369	市生态环境局
4	全国住房和城乡建设服务电话	12319	市城管局
5	全国统一住房公积金热线服务电话	12329	市公积金管理中心
6	全国交通运输服务监督电话	12328	市交通运输局
7	全国农业系统公益服务电话	12316	市农业农村局
8	全国文化市场举报电话	12318	市文化和旅游局
9	全国统一公共卫生公益服务电话	12320	市卫生健康委
10	全国统一安全生产举报投诉电话	12350	市应急管理局
11	12315市场监管投诉举报热线	12315	市市场监管局
12	全国残疾人维权服务电话	12385	市残联

特此通告。

潜江市12345市长热线办公室

2022年4月18日

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