关于系统升级暂停办理相关业务的公告

尊敬的天然气用户：

为进一步优化服务质量，提升服务效率，我司拟对燃气客服业务系统进行维护升级，升级期间将暂停部分燃气业务办理，现将相关事宜公告如下：

我司系统维护升级时间为2026年5月27日00:00至2026年5月31日23:59。

1.网上缴费渠道（包括但不限于微信、支付宝、微网厅等）将于2026年5月27日-5月31日暂停业务办理；

2.线下各营业厅将于2026年5月30日-5月31日暂停燃气充值缴费、报装、开户、换表、过户等全部业务；燃气报修、应急抢险等民生保障业务正常开展，全力保障用户用气安全。

请您提前核查燃气余量，及时储备燃气余额，避免因业务暂停影响正常生产生活用气，由此带来的不便，敬请广大用户谅解。我司将全力加快系统升级工作，升级完成后第一时间恢复全部业务办理。

若您有相关咨询、诉求，可拨打我司24小时服务热线：0728-95777。

         潜江华润燃气有限公司

             2026年5月26日