各区、镇、办事处，市政府各部门：

为进一步做好领导批示件办理工作，提高办理质量和效率，确保领导批示得到有效贯彻落实，经市政府研究同意，现将有关事项通知如下：

一、高度重视领导批示件办理工作 

领导批示是指导具体工作、解决群众实际问题、推动决策落实的有效手段。各地、各部门要讲政治、讲大局、讲纪律，高度重视领导批示件办理工作，加强领导，实行一把手负总责和专人负责制度。要坚持“及时、准确、保密”的原则，迅速查清批示事项，作出准确结论，提出具体措施办法，协调解决相关问题，提高办理质量。

二、规范领导批示件办理工作程序

（一）市长批示件的办理。    

1.市长作出批示后，由市政府办公室秘书一科即时交市政府政务督查室办理。市政府政务督查室对市长批示件应及时登记编号，以《市长批示件交办通知单》形式向市政府办公室有关科室和承办单位进行交办，并负责督办和反馈。  

2.市长批给副市长、秘书长、副秘书长办理的事项，市政府办公室有关科室应及时了解办理情况，形成办理报告向市政府政务督查室进行反馈。  

3.市长批给地方和部门办理的事项，各承办单位要认真进行办理并形成报告，办理报告经单位主要负责同志审签，以部门红头便笺加盖单位印章后报市政府政务督查室。市长批给多部门联合办理的，由牵头部门协调督促办理，办理报告由牵头部门汇总后报市政府政务督查室。办理报告要注明交办期号、报送时间、审核人、签发人。办理报告统一由市政府政务督查室审核整理后呈报市长，承办单位不得直接将办理报告呈送市长。

4.市政府督查室应及时跟踪掌握市长批示件的办理情况，定期将市长批示办理情况汇总后呈报市长。市长批示件交办后，一般应在15个工作日内向市长作出反馈。   

（二）副市长批示件的办理。    

1.副市长作出批示后，市政府办公室相关科室应负责对批示逐一进行登记编号，交办到相关承办单位进行办理，并负责督办和反馈。

2.各承办单位要认真进行办理并形成报告，办理报告经单位主要负责同志审签，以部门红头便笺加盖单位印章后报市政府办公室相关科室。办理报告由市政府办公室相关科室审核整理后呈报副市长，承办单位不得直接将办理报告呈送副市长。

3.市政府办公室相关科室应及时跟踪掌握副市长批示件的办理情况，定期将批示办理情况汇总后呈报副市长。副市长批示件交办后，一般应在15个工作日内向副市长作出反馈。

三、提高领导批示件办理时效和质量

领导批示件办理具有较强的时效性，各承办单位要严格落实即批即转、即收即办、办结即报的要求。已明确办理时限要求的，必须在要求时限内报告办理结果，没有明确时限的，办理期限一般在15个工作日以内。对领导紧急批示件，要急事急办，特事特办，及时反馈。有的急事可以先短信和电话报告动态，再及时报送办理结果，提高报送时效。情况复杂确需延期办结的，承办单位要主动说明情况，并经市政府相关领导研究同意后，方可延长办理期限。办理报告要严格遵守实事求是、言简意赅、条理清楚、格式规范的要求，杜绝回避矛盾、避实就虚、避重就轻、遮掩应付等。对办理质量不符合要求的，要退回重新办理，并按规定时限上报重新办理结果。

四、严格领导批示件管理工作

一是市政府政务督查室和市政府办公室相关科室要建立批示件办理工作台账。做到登记准确、转办清楚、办结销号，归档及时。正式文件类由市政府办公室相关科室归档管理，非正式文件类由市政府政务督查室归档管理。二是各地、各部门要加强本地、本部门领导批示件管理工作。各地、各部门的主要负责人作为第一责任人，分管领导作为直接责任人，具体办理工作要有专人负责。三是市政府政务督查室要加强指导。市政府政务督查室不定期组织全市政府系统各部门、各地方交流领导批示件办理工作的情况和经验，确保领导批示件督查工作顺利开展。

五、加强领导批示件办理工作的考核通报

要加强对领导批示件办理情况的跟踪督查，建立领导批示件办理情况通报制度，严格督查考评。对能够及时、准确、认真办理领导批示件的单位进行表扬，对不能按规定办理的单位进行批评，对贻误工作，造成不良后果的，要追究相应责任。

附件：《领导批示件办理结果报告》基本格式

                                                                                                     2016年6月7日

附件

《领导批示件办理结果报告》基本格式

单位红头便笺

             　　　　　　　　　　　　                                                                签发人：×××

关于市长（副市长）XXX同志第XXX号批示件办理情况的报告

市政府办公室：

    X月X日，市长（副市长）XXX同志关于XXX的批示件（批示件编号）收悉，现将办理情况报告如下：

    一、落实情况……

    二、下阶段工作措施……

    三、意见和建议……

    附件：……

                                                                             （单位公章）

　　　　　　　　　　　　　　                                                       XXX年X月X日

    （联系人：XXX 联系电话：XXX）