政务服务领域不担当不作为突出问题专项整治线索征集

为深化政务服务领域作风建设，打造规范、便民、高效的政务服务环境，潜江市政务服务和大数据管理局在全市开展政务服务领域“不担当不作为”突出问题专项整治，现向全社会公开征集有关问题线索。

一、问题受理范围

（一）办理审批事项相互推诿、审批超时等问题。

（二）办理12345政务服务市长热线的投诉事项不及时，结果不反馈等重点问题。

二、投诉受理渠道

（一）电话投诉：潜江市政务服务和大数据管理局0728-6238200、0728-6955611、0728-6955802（工作日周一至周五08:30-12:00,14:30-17:30）、12345市长热线0728-12345（24小时畅通）；

（二）现场投诉：潜江市市民之家一楼大厅导办台、“办不成事”反映窗口、政务服务领域“不担当不作为”突出问题举报箱。

（三）网上投诉：点击前往投诉