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来信详情

信件标题
投诉:碧桂园珑悦小区夏季有蛇出没并伤人
提交时间
2024-05-28
信件内容

投诉:碧桂园珑悦小区夏季有蛇出没,目前已发生多起蛇伤人事件,业主多次向物业反映此事均未能得到处理。诉求:要求物业公司定期对小区做蚊虫消杀以及驱蛇工作。


回复详情

回复单位
泰丰街道办事处
回复时间
2024-05-30
回复内容

"碧桂园珑悦小区“四害消杀”情况说明:5月26日早上8点45分,保洁阿姨打扫卫生时发现2栋2单元101门口有一条大约1.5米长的小莽蛇(无毒),物管部收到信息第一时间赶到现场并对该区域进行警戒提示,为了安全8:52分向119求助,119接警后9:01赶到现场,9:03分完成抓捕,现场恢复正常,没有人员受伤情况,夏季高温天气是四害频出的季节,为营造一个安全、舒适的小区居住环境,物业服务中心将采取以下措施:

一、6月5日、6月15日对园区进行两次蚊虫消杀;

二、每周对所有生活垃圾桶进行清洗消毒一次;

三、6月10日前对园区进行一次全覆盖安全大检查,并购买雄黄对单元附近绿化区域进行覆盖,减少蛇类出没;

四、每周对小区进行2次四害异常情况巡查,如预防措施效果不佳,立即报备社区邀请相关专业部门到场勘察指导,确保四害消杀得到有效控制。

希望相关专业部门能到小区进行一次专业指导。"