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来电反映:来电人母亲在潜江人民医院住院,因病情严重人民医院建议转院,但潜江人民医院没有权限开具转院证明,来电人便前往中心医院开具证明,中心医院拒绝开具。诉求:希望相关部门帮助开具转院证明。
收到工单后,市卫健委立即转市人民医院办理。人民医院反馈,来电人母亲在检查过程中发现脑部肿瘤,建议来电人前往上级医院治疗,来电人直接前往武汉相关医院进行了治疗,并未通过中心医院进行正常转诊程序,该流程不符合转诊证明开具要求,相关情况已告知来电人,来电人表示理解。