来信详情
信件标题
投诉：血站的相关问题
提交时间
2025-03-11
信件内容
来电投诉：2025年来电人母亲因贫血需要输血。因家人不具备献血条件，要亲戚拿了献血证，医生说要直系亲属献血证。后来医生说血站不给血，血站要求来电人到社区开证明或者拉亲朋好友献血，并且一个证明只能输一次血。诉求：要求血站给血。
回复详情
回复单位
市卫健委
回复时间
2025-03-14
回复内容
收到工单后，市卫健委立即转市血站办理。市血站工作人员向患者家属详细说明献血相关政策、规定及操作流程，如用血需要满足的条件、证明材料的必要性等，让家属明白要求并非故意刁难，而是确保血液管理的规范性和安全。家属表示理解，并于3月12日到中心城采血点开具了优先用血单，保障了患者用血。