接到工单后，社区工作人员于14点45分与来电人联系。经现场核实，来电人反应堵塞消防通道的问题实际是两楼栋间的人行通道。社区在前期日常的网格巡查中发现该问题，曾与园林执法中心和城管部门反映，因人行通道无法以执法方式处理，社区将加大网格巡查频次，并联合小区居民加强监督、劝导。来电人接受处理方式，表示会继续关注类似问题，希望社区今后加大巡查力度同时也会发动小区居民对违停车辆进行监督和劝导。