"收到工单后，市卫健委立即转湖北江汉油田总医院办理。油田总医院调查反馈，油建医院公卫楼与居民楼之间有块空场地，居民楼的家属在此空地种菜，东面有些杂䓍，蚊虫较多，多次动员居民放弃种菜无果，因此搁置未做处理。

与投诉人电话沟通，处理结果如下。近期会尽快先将杂草割除。已张贴通知，请居民们半月内自清菜地，后期（即8月4日）将集中处理菜地，还居民一个干净整洁的环境。因院内资产不属于油建医院，对面积或场地设施的改动，油建医院无权限处理。投诉人表示理解，沟通情况良好。"