来信详情
信件标题
【省级工单】关于婚生子女登记户口无法邮寄的问题
提交时间
2025-08-26
信件内容
服务对象反映账号134****9875于2025-08-23在湖北公安政务服务平台申请了潜江市公安局张金水陆派出所的【全省】 婚生子女登记户口，办件编号：25******02，已预审，服务对象申请的是邮寄办理，但是快递上门取件时服务对象不在家，现在无法重新下单，无邮寄支付的路径，导致无法填写邮寄地址信息，请求协助处理。
回复详情
回复单位
市公安局
回复时间
2025-08-26
回复内容
关于诉求办理情况的说明
省数据局：
我单位收到你局转办的编号DH9932112025082600557诉求件。经调查处理，现将相关情况函告如下：
一、基本情况
经调查，来电人：刘女士，电话：134****9875。主要诉求：快递上门取件时服务对象不在家，现在无法重新下单，现在无法重新下单邮寄办理婚生子女登记户口相关资料。
二、处理进展
收到工单，我市非常重视，立即转张金派出所办理，经我单位电话联系当事人，刘女士表示已经联系上快递员把办理婚生子女登记户口资料已经邮寄出。咨询民警办理流程，民警为其解答，刘女士对民警的回复表示满意。
联系电话：6641617
办理部门：张金派出所