来电人所反映的施工项目为潜江市一支渠西片区污水收集管网新建工程。根据来电人描述情况，我单位立即安排工作人员进行现场踏勘和现场情况了解。施工现场为开挖埋设雨水管后混凝土路面未恢复浇筑。我单位就投诉人反映情况进行了解后，已与施工单位进行沟通，现因雨雪天气导致路面恢复工作推迟。我单位后续将督促施工单位尽快进行路面恢复工作，投诉人表示理解。