我局接到案件后立即安排相关工作人员对现场进行核实，于当日下午14时47分与投诉人电话沟通，确认事发地后，发现该处树木下垂枝过低。已安排鸿韵公司于当日下午对该路段沿线樟树按计划进行修枝提冠，投诉人表示满意。 感谢来电人对园林绿化工作的监督和支持，若还有关于园林绿化方面的建议意见，可联系市园林绿化发展中心，电话号码：6243843。