基本情况和现场检查情况：园林局接到市民反映问题后，于30日下午3时22分与来电人电话联系，并组织人员赴现场查看情况。经核实，该处法桐有少量枯枝和断裂反映问题属实。处理结果及沟通情况：园林局工作人员迅速组织鸿韵园林绿化工程有限公司开展专项处置工作，对该处4株存在断裂的法桐树枝进行修剪，于31日上午10时47分完成全部修剪工作。及时消除安全隐患，来电人表示满意。