接到投诉后，学校第一时间联系来电人了解相关情况，问题不属实。经核实，来电人表示因为夫妻双方公积金调整额度不一致产生的疑问，想了解相关政策。学校工作人员已就公积金调整相关政策、执行依据向来电人作出详尽解读，在职教师住房公积金缴费＝{基本工资+绩效津贴+教龄（护）津贴+特级教师津贴+物业补贴+住房补贴}*12%，本次住房公积金调整基数为职工本人上一年度平均工资，每个人工资标准不同，住房公积金调整标准也不相同。来电人对本次处理结果表示满意。