让群众少跑腿，让企业享服务——市商务局持续优化营商环境

随着外向型经济的不断发展，良好的营商环境已然成为出口企业发展的“软实力”，今年以来，为全面贯彻落实省委、市委关于优化营商环境的决策部署和工作要求，积极推进我市优化营商环境工作，市商务局在服务企业发展中，充分发挥外贸综合服务中心职能优势，为企业外贸发展平稳化、有序化添砖加瓦。

一是帮助企业办理各类资质证件。在与有出口意向的企业沟通联系时，收集到湖北羽点电子科技有限公司存在相关问题，如企业得到国外订单，但苦于没有外贸人才，不熟悉出口资质办理流程及后续报关手续，导致国外订单面临被取消的风险，在详细了解企业存的问题后，市商务局外贸综合服务专员迅速组成专班，仅用时四天就将企业出口所需资质办理完成，同时将相关业务知识汇编成册交与企业，并承诺将在后续订单洽谈、货物报关等环节继续为企业提供服务。

二是帮助企业实现破零出口。当潜江市佳源实业有限公司在外综服平台咨询了代理出口业务，市商务局了解到该企业无专业外贸团队，同时急于开展出口业务完成订单时，立即为企业提供了定制化方案，方案涉及国内物流、国际物流、报关报检、目的港清关、配送、收结汇及退税等环节，协助企业顺利实现首单出口额23万美元。

潜江外贸综合服务中心为市商务局根据省商务厅“全省对外贸易综合服务全覆盖工程实施方案(2019-2022)”等相关文件精神成立的第三方服务机构，致力于解决外贸企业发展中存在的各类问题以及提供相关服务。今年以来，潜江外贸综合服务中心共服务咨询答疑企业40余家，为企业在通关、物流、商检、原产地证、保险、跨境电商、融资等各领域提供优质、专业、及时高效的服务，有效的帮助企业节约各类成本，推动形成了服务意识强、营商环境好的新局面。

下一步，市商务局将继续联合潜江外贸综合服务中心服务出口企业，当好优化营商环境中“有呼必应、无事不扰”的“金牌店小二”。