一、12345热线平台4月份受理情况
2023年04月01日至2023年04月30日,市12345热线共受理群众诉求6562件,其中人工电话6518件、省级转办44件。市长专线办工作人员当场解答4977件,通过12345市长专线系统平台转各地、各相关单位件。
二、受理诉求类型占比情况
按诉求类型划分受理件,涉及问题诉求较多的主要有以下几个方面:
1、民生保障类 1961件,占比29.88%。
2、城市综合类 1574件,占比23.99%。
3、非受理范围类 1090件,占比16.61%。
4、经济综合类 734件,占比11.19%。
5、科教文卫类 274件,占比4.18%。
6、治安法制类 136件,占比2.07%。
三、转交办业务办理情况
承办部门按时签收942件(含月末积压件),按时签收率为,按时办结件(含月末积压件),按时办结率为84.96%,回访满意率为88.13%。
市直单位承办落实情况
专报-市直部门 | 承办量 | 已签收件数(含未办积压件) | 办结件数 | 按时签收率 | 按时办结率 | 回访满意率 | 延期办理件数 | 退回办理件数 |
中国电信潜江分公司 | 6 | 6 | 6 | 33.33% | 83.33% | 83.33% | 0 | 1 |
中国移动潜江分公司 | 12 | 12 | 12 | 100% | 100% | 72.73% | 0 | 1 |
中国联通潜江分公司 | 3 | 3 | 3 | 100% | 100% | 100% | 0 | 1 |
市交通运输局 | 122 | 122 | 35 | 100% | 26.23% | 91.18% | 1 | 6 |
市人社局 | 24 | 24 | 24 | 95.83% | 95.83% | 95.45% | 0 | 1 |
市住建局 | 81 | 81 | 81 | 100% | 98.77% | 94.74% | 1 | 12 |
市住房公积金中心 | 2 | 2 | 2 | 100% | 100% | 100% | 0 | 0 |
市供电公司 | 5 | 5 | 5 | 80% | 100% | 80% | 0 | 1 |
市供销合作社 | 2 | 2 | 2 | 100% | 100% | 50% | 0 | 0 |
市公共检验检测中心 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市公安局 | 92 | 92 | 92 | 92.39% | 83.7% | 90.59% | 2 | 11 |
市农业农村局 | 3 | 3 | 3 | 66.67% | 100% | 100% | 0 | 2 |
市医保局 | 13 | 13 | 13 | 100% | 100% | 92.31% | 0 | 0 |
市卫健委 | 17 | 17 | 7 | 64.71% | 17.65% | 85.71% | 0 | 2 |
市发改委 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市司法局 | 1 | 1 | 1 | 100% | 100% | 100% | 0 | 0 |
市商务局 | 1 | 1 | 1 | 100% | 100% | 100% | 0 | 0 |
市城发集团 | 19 | 19 | 19 | 100% | 84.21% | 100% | 1 | 3 |
市城投公司 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市城管执法局 | 71 | 71 | 70 | 100% | 97.18% | 94.12% | 1 | 9 |
市妇联 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市审计局 | 1 | 1 | 1 | 0% | 100% | 100% | 0 | 0 |
市小龙虾产业发展促进中心 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市市场监管局 | 43 | 43 | 43 | 100% | 100% | 94.74% | 1 | 0 |
市广播电视台 | 2 | 2 | 2 | 100% | 0% | 0% | 0 | 2 |
市应急管理局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市征收办 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市扶贫办 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市招商局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市政务服务和大数据局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市教育局 | 30 | 30 | 30 | 100% | 86.67% | 92.59% | 1 | 1 |
市文化事业发展中心 | 2 | 2 | 2 | 100% | 100% | 100% | 0 | 2 |
市文化和旅游局 | 2 | 2 | 2 | 100% | 100% | 100% | 0 | 1 |
市残联 | 1 | 1 | 1 | 100% | 100% | 0% | 0 | 0 |
市民政局 | 2 | 2 | 2 | 100% | 100% | 100% | 0 | 0 |
市水利和湖泊局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市消防救援大队 | 4 | 4 | 4 | 100% | 75% | 75% | 0 | 1 |
市烟草专卖局 | 1 | 1 | 1 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市生态环境局 | 32 | 32 | 32 | 100% | 96.88% | 80.65% | 0 | 3 |
市科技局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市税务局 | 6 | 6 | 6 | 33.33% | 83.33% | 100% | 1 | 0 |
市经信局 | 1 | 1 | 1 | 0% | 0% | 100% | 0 | 0 |
市经管局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市统计局 | 2 | 2 | 2 | 100% | 100% | 100% | 0 | 1 |
市委编办 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市自然资源和规划局 | 8 | 8 | 8 | 100% | 87.5% | 87.5% | 0 | 4 |
市财政局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市退役军人事务局 | 5 | 5 | 5 | 60% | 100% | 100% | 0 | 0 |
市银保监组 | 6 | 6 | 6 | 100% | 83.33% | 100% | 0 | 0 |
市长热线受理中心 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
市食药监管局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
广电网络潜江分公司 | 3 | 3 | 3 | 100% | 100% | 100% | 0 | 1 |
恩施州12345政务服务便民热线 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
武汉市12345政务服务便民热线 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
气象局 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
江汉艺术职业学院 | 3 | 3 | 3 | 100% | 66.67% | 100% | 0 | 2 |
各镇办承办落实情况
专报-区县部门 | 承办量 | 已签收件数(含未办积压件) | 办结件数 | 按时签收率 | 按时办结率 | 回访满意率 | 延期办理件数 | 退回办理件数 |
后湖管理区 | 7 | 7 | 7 | 100% | 100% | 71.43% | 0 | 1 |
周矶管理区 | 2 | 2 | 2 | 100% | 100% | 100% | 0 | 1 |
周矶街道办事处 | 12 | 12 | 12 | 91.67% | 100% | 91.67% | 0 | 0 |
园林街道办事处 | 132 | 132 | 132 | 100% | 99.24% | 79.53% | 0 | 16 |
市新城区管委会 | 0 | 0 | 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0 |
广华寺街道办事处 | 41 | 41 | 41 | 100% | 100% | 89.47% | 0 | 0 |
张金镇 | 11 | 11 | 11 | 9.09% | 81.82% | 72.73% | 0 | 0 |
总口管理区 | 11 | 11 | 11 | 100% | 100% | 90% | 0 | 3 |
杨市街道办事处 | 7 | 7 | 7 | 100% | 100% | 80% | 0 | 0 |
泰丰街道办事处 | 24 | 24 | 24 | 100% | 100% | 94.74% | 0 | 9 |
泽口街道办事处 | 14 | 14 | 14 | 100% | 92.86% | 100% | 0 | 5 |
浩口镇 | 7 | 7 | 7 | 100% | 100% | 71.43% | 0 | 0 |
渔洋镇 | 11 | 11 | 11 | 100% | 100% | 81.82% | 0 | 0 |
熊口管理区 | 7 | 7 | 7 | 100% | 100% | 57.14% | 0 | 1 |
熊口镇 | 9 | 9 | 9 | 100% | 100% | 88.89% | 0 | 0 |
王场镇 | 4 | 4 | 4 | 50% | 100% | 100% | 0 | 0 |
白鹭湖管理区 | 5 | 5 | 5 | 100% | 100% | 60% | 0 | 0 |
积玉口镇 | 4 | 4 | 4 | 100% | 100% | 100% | 0 | 1 |
竹根滩镇 | 15 | 15 | 15 | 100% | 100% | 76.92% | 4 | 2 |
老新镇 | 9 | 9 | 9 | 100% | 88.89% | 55.56% | 1 | 0 |
运粮湖管理区 | 4 | 4 | 4 | 100% | 75% | 100% | 0 | 0 |
高场街道办事处 | 1 | 1 | 1 | 100% | 100% | 100% | 0 | 0 |
高石碑镇 | 10 | 10 | 10 | 100% | 100% | 90% | 0 | 2 |
龙湾镇 | 9 | 9 | 9 | 100% | 88.89% | 88.89% | 0 | 0 |
群众诉求类型统计
一级归口 | 二级归口 | 三级归口 | 四级归口 | 受理量 | 占比 |
科教文卫 | 科学技术 | 其它 | 其它 | 1 | 0.02% |
教育管理 | 教育体制 | 教育体制改革 | 7 | 0.12% | |
教育统筹管理 | 3 | 0.05% | |||
异地升学 | 2 | 0.03% | |||
教育行政 | 教学管理 | 36 | 0.60% | ||
民办教育 | 2 | 0.03% | |||
学业负担 | 1 | 0.02% | |||
考试招生 | 证件管理 | 4 | 0.07% | ||
入学问题 | 外来务工子女入学 | 1 | 0.02% | ||
适龄儿童入学 | 4 | 0.07% | |||
异地升学 | 3 | 0.05% | |||
教育收费 | 乱收费 | 3 | 0.05% | ||
校园管理 | 校园安全 | 4 | 0.07% | ||
校舍环境 | 1 | 0.02% | |||
工资待遇 | 2 | 0.03% | |||
其它 | 其它 | 21 | 0.35% | ||
文化宣传 | 艺术文化 | 文化演出 | 1 | 0.02% | |
文化市场 | 娱乐场所监管 | 1 | 0.02% | ||
网络游戏监管 | 8 | 0.13% | |||
印刷复制行业监管 | 2 | 0.03% | |||
广播电视设施监管 | 2 | 0.03% | |||
卫星电视广播地面接收设施监管 | 1 | 0.02% | |||
新闻媒体 | 电台新闻节目 | 1 | 0.02% | ||
文明礼仪 | 文明创建 | 5 | 0.08% | ||
体育文化 | 体育竞赛 | 3 | 0.05% | ||
体育设施 | 1 | 0.02% | |||
其它 | 其它 | 3 | 0.05% | ||
卫生计生 | 医疗卫生 | 医疗卫生服务 | 14 | 0.23% | |
疾控服务 | 7 | 0.12% | |||
医院服务与管理 | 15 | 0.25% | |||
医疗咨询 | 4 | 0.07% | |||
医疗服务管理 | 4 | 0.07% | |||
新农合保险 | 88 | 1.47% | |||
医患纠纷 | 医疗事故争议 | 1 | 0.02% | ||
患者权益 | 2 | 0.03% | |||
公共卫生 | 公共卫生 | 1 | 0.02% | ||
疾病预防控制 | 7 | 0.12% | |||
人口计生 | 计划生育服务管理 | 2 | 0.03% | ||
独生子女父母奖励政策 | 5 | 0.08% | |||
其它 | 其它 | 1 | 0.02% | ||
民生保障 | 社会保障 | 社会救助 | 精神病院 | 1 | 0.02% |
其他社会救助 | 11 | 0.18% | |||
社会保险 | 养老保险 | 730 | 12.21% | ||
医疗保险 | 192 | 3.21% | |||
失业保险 | 18 | 0.30% | |||
工伤保险 | 17 | 0.28% | |||
生育保险 | 3 | 0.05% | |||
住房公积金 | 151 | 2.53% | |||
社保申请及使用 | 306 | 5.12% | |||
低保问题 | 低保申请、认定、发放 | 9 | 0.15% | ||
社会服务 | 婚姻登记 | 7 | 0.12% | ||
殡葬问题 | 2 | 0.03% | |||
法律援助 | 196 | 3.28% | |||
就业培训 | 就业和再就业 | 1 | 0.02% | ||
职业技能鉴定 | 1 | 0.02% | |||
残疾人保障 | 残疾证的申办 | 5 | 0.08% | ||
残疾人求助 | 7 | 0.12% | |||
残疾人就业政策 | 2 | 0.03% | |||
劳动保障 | 劳动关系 | 非法用工 | 7 | 0.12% | |
劳动合同 | 22 | 0.37% | |||
农民工工资支付 | 60 | 1.00% | |||
社会保险纠纷 | 4 | 0.07% | |||
协议解除劳动关系 | 1 | 0.02% | |||
劳务派遣纠纷 | 1 | 0.02% | |||
农民工权益 | 13 | 0.22% | |||
劳动保护 | 劳动环境 | 3 | 0.05% | ||
劳动安全 | 4 | 0.07% | |||
女工保护 | 1 | 0.02% | |||
工作时间和休息休假 | 3 | 0.05% | |||
工资福利 | 工资调整 | 2 | 0.03% | ||
工资发放 | 37 | 0.62% | |||
福利待遇 | 2 | 0.03% | |||
住房公积金 | 38 | 0.64% | |||
退休政策及待遇 | 退休政策 | 7 | 0.12% | ||
退休人员待遇 | 7 | 0.12% | |||
退休金发放 | 46 | 0.77% | |||
军队转业 | 退役士兵政策 | 3 | 0.05% | ||
退役士兵安置 | 4 | 0.07% | |||
军人优抚政策 | 3 | 0.05% | |||
人力资源 | 招录辞退 | 招聘录用 | 2 | 0.03% | |
人力管理 | 人才战略 | 2 | 0.03% | ||
档案管理 | 8 | 0.13% | |||
职称评定 | 12 | 0.20% | |||
专业资格考试 | 5 | 0.08% | |||
职业资格考试 | 5 | 0.08% | |||
经济综合 | 经济管理 | 能源管理 | 新能源政策补贴 | 1 | 0.02% |
金融管理 | 金融财税 | 银行业务服务 | 16 | 0.27% | |
税收征管 | 偷税漏税问题 | 2 | 0.03% | ||
税务政策 | 14 | 0.23% | |||
税务登记 | 4 | 0.07% | |||
发票管理 | 5 | 0.08% | |||
保险证券期货 | 保险业监管 | 3 | 0.05% | ||
金融理财 | 贷款业务 | 1 | 0.02% | ||
金融消费者维权 | 1 | 0.02% | |||
商务管理 | 供销社事务 | 综合事务类 | 2 | 0.03% | |
烟草管理 | 烟草专卖行政许可 | 2 | 0.03% | ||
卷烟真假辨别 | 4 | 0.07% | |||
粮食管理 | 粮食补贴 | 1 | 0.02% | ||
市场管理 | 市场监管 | 特许经营 | 2 | 0.03% | |
虚假广告 | 5 | 0.08% | |||
消费者维权 | 529 | 8.85% | |||
物价管理 | 乱收费 | 1 | 0.02% | ||
明码标价 | 1 | 0.02% | |||
工商管理 | 工商注册 | 34 | 0.57% | ||
无照经营 | 1 | 0.02% | |||
企业年检 | 1 | 0.02% | |||
商品质量 | 24 | 0.40% | |||
网络电视购物 | 1 | 0.02% | |||
营业执照 | 49 | 0.82% | |||
通讯运营监管 | 资费 | 9 | 0.15% | ||
通信故障 | 5 | 0.08% | |||
安全生产 | 安全事故 | 1 | 0.02% | ||
信息化监管 | 统计数据咨询 | 1 | 0.02% | ||
互联网监管 | 1 | 0.02% | |||
经营场所管理 | 2 | 0.03% | |||
食品安全 | 食品生产和加工管理 | 1 | 0.02% | ||
食品安全管理 | 5 | 0.08% | |||
药品安全 | 销售假冒伪劣药品 | 2 | 0.03% | ||
质监检验检疫 | 特种设备管理 | 1 | 0.02% | ||
无证生产及造假窝点举报 | 2 | 0.03% | |||
城市综合 | 城市建设 | 园林绿化 | 行道树损坏 | 1 | 0.02% |
死、斜、危、倒树问题 | 3 | 0.05% | |||
树木病虫害 | 2 | 0.03% | |||
违法砍伐、修剪、移动树木 | 7 | 0.12% | |||
公园、绿化广场管理问题 | 1 | 0.02% | |||
道路修建 | 施工工期 | 3 | 0.05% | ||
违章施工 | 4 | 0.07% | |||
道路养护 | 13 | 0.22% | |||
道路改造 | 17 | 0.28% | |||
修建计划 | 7 | 0.12% | |||
桥梁修建维护 | 10 | 0.17% | |||
公共设施管理 | 垃圾箱管理 | 6 | 0.10% | ||
路灯管理 | 7 | 0.12% | |||
路灯、景观灯 | 1 | 0.02% | |||
井盖缺损 | 3 | 0.05% | |||
电线破损 | 6 | 0.10% | |||
市容管理 | 市容市貌 | 车辆乱停乱放、停车管理 | 24 | 0.40% | |
城区排渍 | 3 | 0.05% | |||
私搭乱建 | 8 | 0.13% | |||
道路破损 | 12 | 0.20% | |||
垃圾清运 | 30 | 0.50% | |||
焚烧垃圾 | 3 | 0.05% | |||
占道经营 | 35 | 0.59% | |||
街道“三乱” | 9 | 0.15% | |||
道路积水 | 13 | 0.22% | |||
环境保护 | 违规排污问题 | 4 | 0.07% | ||
大气及水污染 | 96 | 1.61% | |||
土壤污染 | 4 | 0.07% | |||
建筑工地扬尘 | 9 | 0.15% | |||
油烟污染 | 13 | 0.22% | |||
畜禽养殖污染 | 7 | 0.12% | |||
施工管理 | 下水道堵塞或破损 | 29 | 0.49% | ||
施工占道、无证掘路 | 1 | 0.02% | |||
渣土和工地扬尘管理 | 1 | 0.02% | |||
违规占用、挖掘城市道路 | 3 | 0.05% | |||
公共交通 | 公共交通管理 | 公交客运管理 | 146 | 2.44% | |
出租车管理 | 92 | 1.54% | |||
车辆管理 | 渣土车、大型车管理 | 5 | 0.08% | ||
黑车管理 | 12 | 0.20% | |||
车辆违章 | 47 | 0.79% | |||
机动车年检\上牌\过户等 | 18 | 0.30% | |||
驾驶员管理 | 34 | 0.57% | |||
驾校管理、驾照考试 | 43 | 0.72% | |||
道路交通 | 公路、桥梁、隧道建设和日常管养 | 3 | 0.05% | ||
收费站、服务区、放行线、称重 | 4 | 0.07% | |||
交通标志 | 5 | 0.08% | |||
交通管制 | 10 | 0.17% | |||
交通管理 | 66 | 1.10% | |||
水路交通 | 水路运输 | 4 | 0.07% | ||
交通设施设备 | 停车场 | 9 | 0.15% | ||
信号灯 | 3 | 0.05% | |||
住房保障与房地产 | 商品房开发与销售 | 承诺办证 | 2 | 0.03% | |
配套费 | 3 | 0.05% | |||
合同网签 | 1 | 0.02% | |||
延期交房 | 7 | 0.12% | |||
交房验收 | 10 | 0.17% | |||
产权证办理 | 5 | 0.08% | |||
房产纠纷 | 15 | 0.25% | |||
产权市场 | 产权交易 | 4 | 0.07% | ||
房产中介 | 8 | 0.13% | |||
合同备案 | 2 | 0.03% | |||
房屋查档 | 4 | 0.07% | |||
保障房建设与管理 | 公租房建设管理 | 3 | 0.05% | ||
廉租补贴发放 | 12 | 0.20% | |||
经济适用房 | 1 | 0.02% | |||
物业管理 | 物业服务 | 74 | 1.24% | ||
使用地下水 | 1 | 0.02% | |||
停车位不足 | 6 | 0.10% | |||
维修资金 | 1 | 0.02% | |||
水电暖维修 | 3 | 0.05% | |||
停车位收费 | 10 | 0.17% | |||
违规搭建 | 16 | 0.27% | |||
装饰装修 | 2 | 0.03% | |||
房屋维修 | 23 | 0.38% | |||
工程质量 | 工程安全监督 | 3 | 0.05% | ||
建筑质量 | 4 | 0.07% | |||
白蚁防治 | 2 | 0.03% | |||
安全鉴定 | 1 | 0.02% | |||
企业资质和执业资格 | 1 | 0.02% | |||
国有土地上房屋征收与补偿 | 审批手续 | 1 | 0.02% | ||
安置补偿 | 3 | 0.05% | |||
房屋拆迁 | 6 | 0.10% | |||
回迁房 | 1 | 0.02% | |||
棚户区和城中村改造 | 6 | 0.10% | |||
城镇危房改造 | 8 | 0.13% | |||
集体土地上房屋征收与补偿 | 房屋拆迁 | 4 | 0.07% | ||
市民生活 | 噪音扰民 | 商业噪音扰民 | 31 | 0.52% | |
夜间超时施工噪音扰民 | 22 | 0.37% | |||
生活噪音(露天广场、犬吠、麻将等噪音) | 76 | 1.27% | |||
工业生产噪音 | 7 | 0.12% | |||
机械噪音 | 12 | 0.20% | |||
供电服务 | 用电业务咨询 | 5 | 0.08% | ||
停电信息咨询 | 17 | 0.28% | |||
举报 | 4 | 0.07% | |||
投诉 | 4 | 0.07% | |||
通讯服务 | 市场业务投诉类 | 9 | 0.15% | ||
市场业务咨询类 | 2 | 0.03% | |||
通信质量类 | 1 | 0.02% | |||
杆线迁移类 | 3 | 0.05% | |||
投诉、咨询、障碍申报 | 3 | 0.05% | |||
燃气服务管理 | 气费、气量疑问 | 7 | 0.12% | ||
点火通气 | 6 | 0.10% | |||
换表维修 | 1 | 0.02% | |||
漏气抢修 | 1 | 0.02% | |||
工程安装 | 4 | 0.07% | |||
市场报装 | 3 | 0.05% | |||
燃气改管 | 8 | 0.13% | |||
违纪监察 | 2 | 0.03% | |||
供水服务 | 用水业务咨询 | 22 | 0.37% | ||
停水信息咨询 | 161 | 2.69% | |||
举报 | 2 | 0.03% | |||
投诉 | 6 | 0.10% | |||
婚姻家庭权益 | 家庭矛盾纠纷 | 5 | 0.08% | ||
恋爱婚姻纠纷 | 1 | 0.02% | |||
治安法制 | 社会治安 | 治安管理 | 治安案件 | 18 | 0.30% |
打黑除恶 | 1 | 0.02% | |||
黄赌毒 | 3 | 0.05% | |||
交通安全管理 | 事故处理 | 23 | 0.38% | ||
交通秩序问题 | 8 | 0.13% | |||
交通违法 | 3 | 0.05% | |||
户籍证件 | 户口管理 | 32 | 0.54% | ||
身份证管理 | 21 | 0.35% | |||
流动人口管理 | 1 | 0.02% | |||
出入境管理 | 6 | 0.10% | |||
公共安全 | 社会安全事件 | 2 | 0.03% | ||
法制法律 | 法制建设 | 司法改革 | 1 | 0.02% | |
诉讼 | 民事诉讼 | 2 | 0.03% | ||
行政诉讼 | 1 | 0.02% | |||
法律服务 | 司法鉴定 | 2 | 0.03% | ||
公证 | 1 | 0.02% | |||
警务刑案 | 警务督察 | 警务执法 | 3 | 0.05% | |
刑案侦破 | 案件侦破 | 1 | 0.02% | ||
违法举报 | 非法集资诈骗、传销 | 3 | 0.05% | ||
黄赌毒娼 | 4 | 0.07% | |||
农林水土 | 农业农村 | 村务管理 | 集体资产管理 | 8 | 0.13% |
村务公开 | 29 | 0.49% | |||
村级债务 | 2 | 0.03% | |||
土地承包经营 | 土地承包 | 16 | 0.27% | ||
土地流转 | 2 | 0.03% | |||
宅基地纠纷 | 12 | 0.20% | |||
农副产品流通 | 价格质量 | 1 | 0.02% | ||
农垦农场 | 经营管理 | 2 | 0.03% | ||
惠农补贴 | 良种补贴 | 1 | 0.02% | ||
其他补贴 | 2 | 0.03% | |||
国土资源 | 土地资源管理 | 土地规划 | 14 | 0.23% | |
耕地保护 | 11 | 0.18% | |||
土地权属纠纷 | 3 | 0.05% | |||
土地征收 | 审批手续 | 2 | 0.03% | ||
土地征占 | 8 | 0.13% | |||
安置补偿 | 2 | 0.03% | |||
失地农民保障 | 1 | 0.02% | |||
水利资源 | 水利水电 | 防汛抗旱 | 1 | 0.02% | |
江河湖治理 | 5 | 0.08% | |||
引水调水 | 7 | 0.12% | |||
水事纠纷 | 1 | 0.02% | |||
河岸、河面、河堤管理 | 1 | 0.02% | |||
林业资源 | 林业管理 | 森林公安治理非法砍伐 | 1 | 0.02% | |
林业补贴 | 1 | 0.02% | |||
安全监管 | 安全管理 | 安全生产管理 | 安全监管 | 3 | 0.05% |
消防安全监管 | 消防审核、验收 | 2 | 0.03% | ||
消防通道、消防设施、器材 | 12 | 0.20% | |||
消防救援,火灾调查 | 1 | 0.02% | |||
行业监管 | 审计监管 | 农业与资源环保审计 | 1 | 0.02% | |
审计人员监察举报投诉 | 1 | 0.02% | |||
邮政监管 | 邮政业务、快递 | 37 | 0.62% | ||
保险监管 | 保险公司管理 | 4 | 0.07% | ||
政务管理 | 党务政治 | 党的建设 | 组织建设 | 2 | 0.03% |
涉外涉台 | 港澳事务类 | 因公出国(境) | 1 | 0.02% | |
纪检监察 | 滥用职权 | 打击报复 | 1 | 0.02% | |
失职渎职 | 包庇纵容 | 1 | 0.02% | ||
干部作风 | 官僚主义 | 1 | 0.02% | ||
行政执法 | 态度粗暴 | 3 | 0.05% | ||
其他 | 2 | 0.03% | |||
突发事项 | 疫情 | 医疗救治 | 其他 | 1 | 0.02% |
社区服务 | 社区服务 | 2 | 0.03% | ||
其他 | 1 | 0.02% | |||
工作生活 | 其他 | 1 | 0.02% | ||
非受理范围 | 非受理范围 | 非受理范围 | 非受理范围 | 1090 | 18.23% |
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