为进一步规范窗口服务行为、提升政务服务水平,着力更好地解决群众和企业问题,近期,高石碑镇纪委对便民服务中心各窗口工作人员履职尽责情况进行再督查,着力发现和查处漠视侵害办事群众利益问题。
镇纪委针对服务职能突出、与群众接触密切的医保、人社、市场监管等窗口进行重点监督,集中检查,对其他窗口单位在纪律作风、服务质量和工作效能等方面存在的纪律作风问题一并进行大扫除。采取突击检查、调查核实举报、走访群众等方式对镇便民服务中心窗口工作人员的工作作风进行督查,了解便民服务中心管理制度落实、群众满意度等情况。截至目前,4次监督检查共发现问题3起,督促整改3起,进一步发挥了纪检监察机构“探头”作用和纪检监察 “贴身”监督优势。
“作风建设永远在路上,窗口是展现政府形象和干部作风的重要地方,督促窗口单位转变作风,提升工作效率和服务质量,让廉洁、务实、高效的工作作风成为窗口的一道靓丽风景线。”高石碑镇纪委负责人表示,将持续开展监督检查,以便民服务为重点,一个问题一个问题解决、一锤接着一锤敲,不断推动全镇党员干部转变作风,推动营商环境再上新台阶。
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