为进一步提升退役军人政策知晓率，切实解决退役军人办事难题，近日，高石碑镇退役军人服务站组织工作人员深入魏棚村，开展政策宣讲与便民服务活动，以面对面宣传、一对一答疑、实打实帮办的方式，推动政策落地见效。

活动当天，工作人员通过发放宣传手册、设立咨询台等形式，围绕退役军人安置就业、医疗保障、优抚待遇、创业扶持等政策内容进行详细解读。针对退役军人提出的“如何申请创业贷款”“异地就医报销流程”等针对化问题，工作人员结合实际案例耐心解答，确保政策讲解通俗易懂、清晰明了。同时，工作人员还深入退役军人家庭，面对面倾听他们在生活、就业等方面的困难与诉求，以及他们办事过程中遇到的难点问题，现场记录并建立台账，力求做到“件件有回应，事事有着落”。

“以前不太清楚这些政策，自己去办手续也不知道从哪入手，现在工作人员上门帮我们办理，真是省时又省力！”退役军人张大哥在完成业务办理后激动地说。

“群众的认可就是我们工作的最大动力。”高石碑镇退役军人服务站工作人员表示，下一步，将以此次活动为契机，建立“下乡宣传+跟踪反馈”长效机制，针对收集到的意见建议优化服务流程，定期开展“回头看”工作，切实把惠军政策转化为退役军人看得见、摸得着的实际福利，不断提升退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。