为切实提高辖区居民对城乡居民基本医疗保险政策的知晓率与参保积极性，确保2025年度医保缴费工作有序推进，近日，前湖办事处开展形式多样的医保政策宣传活动，将惠民保障精准送到群众“家门口”。

针对老年群体、行动不便居民等特殊对象，宣传小分队创新采取“敲门入户”服务模式。工作人员讲解断保对医保待遇的影响，避免政策解读“听不懂、记不住”；同时手把手指导居民通过“鄂汇办”APP等线上渠道完成缴费，切实解决特殊群体“缴费难”问题。“以前总搞不清医保缴费时间和报销政策，现在工作人员上门讲得明明白白，还教我用手机缴费，太方便了！”辖区居民王大爷手持宣传册，对此次服务连连称赞。

此次宣传活动共发放宣传资料300余份，重点解答了居民关心的缴费流程、待遇享受、特殊人群资助等热点问题，有效打通医保政策宣传“最后一米”，进一步拉近惠民政策与群众的距离。

下一步，前湖办事处将持续加大医保政策宣传力度，通过“村村响”喇叭循环播报、居民微信推送政策解读等形式，扩大宣传覆盖面与影响力，确保辖区居民“应保尽保、应享尽享”，让城乡居民基本医疗保险真正成为群众安心生活的“定心丸”。