后湖动态 | 服务送上门，办证零跑腿
为切实解决重度残疾人出门难、办证不便的难题，近日，管理区民政办主动携手市残联工作人员，将便民服务窗口“搬”进村居、送到群众家中，为行动不便的残疾人提供贴心上门办证服务。
服务现场，医生对申请对象进行细致的初步评估与信息登记，民政办工作人员全程协助家属填写表格、整理证明材料，同时耐心解读残疾证办理流程及各项惠残政策，确保办理环节规范高效。针对需进一步专业鉴定的情况，工作人员详细备案，为衔接后续医院评定创造条件。
“我父亲卧床多年，去市里办证实在太困难了，你们能上门服务，真是帮我们解决了大难题！” 一位残疾人家属拉着工作人员的手连声道谢。
此次上门服务共为17位残疾人办理残疾证相关业务，其中新办13人、换证4人，有效避免了残疾人家庭“多头跑、来回跑”，减轻了他们的经济压力和精神困扰，让群众足不出户就能享受到贴心周到的政务服务。
下一步，管理区将持续关注特殊困难群体需求，不断优化服务方式，打通服务群众“最后一公里”，让惠民政策真正落地见效，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。
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